Teilnahmebedingungen des Stammgastprogramms - Danubius Hotels Group - Hotels in Ungarn, Tschechien, Slowakei, Romania, UK

Allgemeinen Bedinungen

I. Allgemeine Bedingungen  

I/1. Im Rahmen des EuroPoints Programms können Gäste der Danubius Hotels Group sogenannte EuroPunkte sammeln. Die teilnehmenden Hotels sind unter www.danubiuseuropoints.com aufgelistet. In diesen Hotels werden die Punkte sowohl für Übernachtungen wie auch für den Verzehr gesammelt. 

I/2. Eine Mitgliedschaft kommt zu Stande, wenn der Kundendienst von Danubius EuroPoints anhand des Anmeldeformulars das Mitglied registriert hat. Bei etwaigen Änderungen der auf dem Anmeldeformular befindlichen Daten bitten wir um Benachrichtigung des Danubius EuroPoints Kundendienstes. 

I/3. Juristische Personen, sowie Angestellte der Danubius Hotels Group und deren Beteiligungen dürfen am Danubius EuroPoints Programm nicht teilnehmen. 

I/4. Derjenige, der das Anmeldeformular unterschreibt, erteilt der Danubius Hotels Group eine Genehmigung zur Verwendung seiner persönlichen Daten für Marketing- und Mailing-Zwecke. Gleichzeitig verpflichtet sich die Danubius Hotels Group, diese Daten für Dritte nicht zugänglich zu machen. 

I/5. Ein Danubius EuroPoints-Mitglied darf jeweils nur eine gültige Karte haben.

Danubius EuroPoints Karten und Voraussetzungen für deren Besitz

II. Danubius EuroPoints Karten und Voraussetzungen für deren Besitz  

II/1. Blaue Karte

Das neu registrierte Mitglied erhält eine mit einer individuellen PIN-Nummer versehene blaue Karte. Der Besitzer der blauen Karte kann seine Punkte unter Einhaltung der Regeln des Punktesammelns ohne Einschränkungen, kontinuierlich sammeln, bzw. die gesammelten Punkte in der vorgeschriebenen Weise benutzen. 

Die Besitzer der blauen Karte erhalten von der Danubius Hotels Group folgende Dienstleistungen:

• Möglichkeit der frühen Ankunft bzw. der späten Abreise je  nach Buchungslage nach Vorreservierung;

• Halbjährlicher Versand des Kontostandes.

II/2. Silberkarte 

Sollte das Mitglied in zwei aufeinanderfolgenden Jahren mehr als 5.000 Danubius EuroPoints gesammelt haben, wird der Danubius EuroPoints Kundendienst dem Mitglied bis zum 30. Januar des darauffolgenden Jahres eine Silberkarte ohne Veränderung der PIN-Nummer auf dem Postweg zukommen lassen. Während des laufenden Jahres ist die Vergabe einer Silberkarte nicht möglich. 

Der Besitzer der Silberkarte erhält jenseits der o.g. Leistungen der blauen Karte folgende Dienstleistungen:

• automatisch 10% Extra-Punktesammeln nach den in Anspruch genommenen Dienstleistungen;

• Vergabe einer höheren Zimmerkategorie je nach freier Kapazität und nach Vorbestellung.

II/3. Goldkarte 

Sollte das Mitglied in zwei aufeinanderfolgenden Jahren mehr als 10.000 Danubius EuroPoints gesammelt haben, wird der Danubius EuroPoints Kundendienst dem Mitglied bis zum 30. Januar des darauffolgenden Jahres eine Goldkarte ohne Veränderung der PIN-Nummer auf dem Postweg zukommen lassen. Während des laufenden Jahres ist die Vergabe einer Goldkarte nicht möglich.  

Der Besitzer der Goldkarte erhält jenseits der o.g. Leistungen der Silberkarte folgende Dienstleistungen:

• automatisch 20% Extra-Punktesammeln nach den in Anspruch genommenen Dienstleistungen statt 10%. 

II/4. Bei Kartenwechsel wird die bisherige Karte des Mitglieds vom Danubius EuroPoints Kundendienst automatisch gesperrt, die neue Karte wird dem Mitglied auf dem Postweg zugeschickt.

Sammeln der Danubius Europoints

III. Sammeln der Danubius EuroPoints  

III/1. Das Mitglied bekommt gemäß des Wertes der von ihm in Anspruch genommenen Dienstleistungen nach jedem vom Mitglied bezahlten 1 EUR*, welcher die Mehrwertsteuer beinhaltet, 1 Danubius EuroPoint gutgeschrieben. Punkte können für alle Dienstleistungen gesammelt werden, welche von Danubius Hotels Group in das Punktesystem mit einbezogen sind.

* 1 EUR = 250 HUF = 0,67 GBP = 3,4 RON = 28 CZK 

III/2. Der Gast, wer als Teilnehmer einer Touristengruppe bzw. Konferenz, sonstigen Veranstaltung oder mit einem von Vermittlern oder Reisebüros ausgestellten Voucher ankommt, kann auch EuroPunkte sammeln, gemäss dem speziellen Tarif des offiziellen Homepages danubiuseuropoints.com (Touristengruppe: min. 15 gleichzeitig ankommende Gäste.) 

III/3. Das Mitglied darf für die Personen, die sich mit ihm in einem Zimmer aufhalten, sowie für den Konsum max. 1 weiteren Zimmers Punkte sammeln, falls er die Dienstleistungen selbst bestellt und auch selbst bezahlt hat. 

III/4. Die Person, die sich mit dem Stammgast in einem Zimmer aufhält, darf nur dann Punkte sammeln, wenn sie registrierter Teilnehmer des Programms ist und ihren Verzehr anhand einer separaten Rechnung begleicht. Die Teilung der Rechnung ist in Höhe von 50%-50% möglich. 

III/5. Für Dienstleitungen von Externen darf das Mitglied keine Danubius EuroPunkte sammeln. 

III.6. Das Sammeln von Punkten erfolgt nicht automatisch. Eine Grundvoraussetzung hierfür ist es, dass das Mitglied bei der Begleichung der Rechnung die Karte zwecks Gutschrift der EuroPunkte durch das POS Terminal der Rezeption überreicht. Sollte dies nicht geschehen, ist eine Gutschrift der Punkte im Hotel nicht möglich. Eine nachträgliche Punktegutschrift kann beim Kundendienst von Danubius EuroPoints schriftlich beantragt werden. Gleichzeitig muss die Fotokopie der Bestellung und der Rechnung oder Voucher eingeschickt werden. Die nachträgliche Gutschrift ist innerhalb von eines Monates nach der Abreise möglich.

Punktestand und Abfrage

IV. Punktestand und Abfrage

IV/1. Der aktuelle Punktestand kann per E-Mail (dep@danubiushotels.com), auf der  www.danubiuseuropoints.com Internet-Seite, per Fax bzw. Brief abgefragt werden. Der Kontostand beinhaltet die bis zu 24.00 Uhr des Vortages der Abfrage gesammelten und verbrauchten Punkte.

IV/2. Die Mitglieder bekommen halbjährlich eine Benachrichtigung über den Kontostand, welche an die auf dem Anmeldeformular gemeldete E-Mail oder Postadresse gesendet wird.

Das Einlösen der Danubius EuroPunkte

V. Das Einlösen der Danubius EuroPunkte  

Die Teilnehmer des Stammgastprogramms können die gesammelten Punkte für die Dienstleistungen einlösen, die auf der www.danubiuseuropoints.com Internet-Seite veröffentlicht wurden. Vorgehensweise bei Bestellungen von Dienstleistungen: 

• Für die Bestellung ist das Ausfüllen des Einlöseformulars (Pontbeváltó) notwendig, welches unter www.danubiuseuropoints.com in den Hotels bzw. beim Kundendienst von Danubius EuroPoints beschafft werden kann. 

• Die auf dem Formular (Pontbeváltó) beantragte Dienstleistung wird vom ausgewählten Hotel rückbestätigt. 

• Die Rückbestätigung bevollmächtigt ausschliesslich die auf der Bestätigung aufgeführte Person, beim entsprechenden Hotel oder Dienstleister, zum genannten Zeitpunkt und für die Inanspruchnahme der genannten Dienstleistungen. 

• Sollte der Teilnehmer seine Danubius EuroPunkte nicht persönlich in Anspruch nehmen wollen, kann er auf dem Formular die Person angeben, die die Dienstleistung in Anspruch nehmen wird. 

• Derjenige, der die Punkte in Anspruch nimmt, muss bei Ankunft im Hotel an der Rezeption bzw. beim Dienstleister die für das Einlösen der Punkte zu verwendende Karte überreichen und muss die 4-stellige PIN-Nummer kennen.

• Beim Einlösen der Punkte können keine weiteren EuroPunkte gesammelt werden. 

• Das Einlösen der Punkte kann vor der Ankunft abgesagt und wieder auf Punkte umgetauscht werden. Sollte eine derartige Absage nicht erfolgen, so geht der EuroPunkte-Wert der Dienstleistung verloren. 

Die Hotels der Danubius Hotels Group können die beantragten Dienstleistungen je nach freier Kapazität rückbestätigen.

Die Beendigung der Mitgliedschaft

VI. Die Beendigung der Mitgliedschaft

Die Danubius Hotels Group beendet die Danubius EuroPoints Mitgliedschaft, falls das Mitglied:

a.)    Die Regeln dieses Informationsschreibens über Danubius EuroPoints verletzt;

b.)    Schriftlich um die Beendigung der Mitgliedschaft bittet, seine Karte an den Kundendienst von Danubius zurückschickt;

c.)    Drei Jahre lang weder Punkte auf seiner Karte gutgeschrieben bekommt, noch Punkte einlöst. 

Sollte die Mitgliedschaft wie oben aufgelistet beendet werden, muss das Mitglied bis zur Beendigung der Mitgliedschaft über die eventuell nicht verbrauchten Punkte entscheiden, sonst werden diese zusammen mit der Mitgliedschaft gelöscht. 

Hotels in Programm

• Ungarn
• Gross Britannien
• Tschechien
• Slowakei
• Rumänien

Sonstige Bedingungen

VII. Sonstige Bedingungen  

VII/1. Die Danubius Hotels Group behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen von Danubius EuroPoints zu ändern. Die aktuellen Teilnahmebedingungen können der www.danubiuseuropoints.com Website entnommen werden. 

VII/2. Die Danubius Hotels Group behält sich das Recht vor, das Danubius EuroPoints Programm zu beenden. Die Mitglieder müssen 90 Tage zuvor schriftlich informiert werden. Nach Ablauf der 90 Tage können keine EuroPunkte mehr gesammelt werden. Die Mitglieder können die zur Verfügung stehenden EuroPunkte noch weitere 180 Tage lang nutzen. 

VII/3. Im Falle von Verlust oder Diebstahl der Danubius EuroPoints Mitgliedskarte – nach Anmeldung des Mitglieds – sorgt der Kundendienst von Danubius EuroPoints für die Sperrung der Karte. Für eventuelle Schäden in solchen Fällen kann die Danubius Hotels Group keine Haftung übernehmen.

Sammeln des EuroPoints für der NON DIREKT BOOKING Gäste

III/2. Der Gast, wer als Teilnehmer einer Touristengruppe bzw. Konferenz, sonstigen Veranstaltung oder mit einem von Vermittlern oder Reisebüros ausgestellten Voucher ankommt, kann auch EuroPunkte sammeln, gemäss dem speziellen Tarif. (Touristengruppe: min. 15 gleichzeitig ankommende Gäste.)