Za současných mimořádných okolností chceme i nadále zajistit, aby jste mohli svou cestu plánovat s klidem a jistotou, a proto vám budeme i nadále nabízet balíčky s flexibilními možnostmi rezervace a zrušení.

 

Hotely v Budapešti

V našich budapešťských hotelích můžete využít také našich výhodných balíčků s možnosti zrušení zdarma  a užit si výhodné podmínky při změnách či stornování rezervací. Svou rezervaci můžete bez sankcí změnit nebo zrušit do 16:00 dva dny před příjezdem. Jedinou výjimkou jsou některé svátky nebo mimořádná období.  

Na rezervace předem za zvýhodněnou akční cenu se mohou vztahovat odlišné storno podmínky a podmínky pro změny. Podrobnosti naleznete v podmínkách rezervace přímo v nabídce, kde jsou uvedeny i ceny.

 

Ostatní hotely 

V našich regionálních hotelech Danubius můžete také využít naše bezplatné storno balíčky s výhodnými změnami a storno podmínkami. Svou rezervaci můžete bez sankcí změnit nebo zrušit do 16:00 dva dny před příjezdem. Jedinou výjimkou jsou některé svátky nebo mimořádná období.  

Na rezervace předem za zvýhodněnou akční cenu se mohou vztahovat odlišné storno podmínky a podmínky pro změny. Podrobnosti naleznete v podmínkách rezervace přímo v nabídce, kde jsou uvedeny i ceny. 

 

 

Na skupinové rezervace (více než 5 pokojů) a na rezervace spojené s konkrétními akcemi se mohou vztahovat jiné storno podmínky. Pro další informace se obraťte přímo na příslušný hotel.

 

 

Informace o přerušení hotelového provozu

Z důvodu epidemické situace provozujeme naše hotely flexibilně, s přihlédnutím k poptávce a daným epidemiologickým nařízením. To znamená, že v některých hotelích může být nařízeno přerušení provozu, některé otevřené hotely tak mohou být na přechodnou dobu uzavírány a opětovně otevírány. Pokud z výše uvedených důvodů nelze v daném hotelu přijmout rezervaci, poskytujeme záruku ubytování: zajistíme, abyste dané služby mohli za dříve potvrzenou cenu a na danou dobu využít v jiném ubytovacím zařízení stejné nebo vyšší kategorie. Váš pobyt je tedy zajištěný za stejných rezervačních podmínek, případně v lepším prostředí.

V takovém případě Vás nejpozději 5 dnů před příjezdem budeme kontaktovat formou e-mailové zprávy a pokud máme k dispozici Vaše telefonní číslo, pak i telefonicky. Jestliže námi nabídnuté náhradní ubytování nebude splňovat Vaše požadavky, můžete rezervaci bez povinnosti jakékoli platby zrušit.

 

Kontakt

V případě dotazů týkajících se rezervace učiněné online způsobem nebo rezervace učiněné u jiného poskytovatele kontaktujte náš rezervační tým na níže uvedených kontaktech:

E-mailová adresa: reservations@danubiushotels.com

 

Velice si vážíme Vaší věrnosti našemu hotelu. Jsme si vědomi, že současná nejistota ovlivňuje Vaše cestovní plány, ale věříme, že i nadále zůstanete našimi věrnými hosty. Věříme, že o kvalitní hotelové prostředí a služby, jaké poskytují hotely skupiny Danubius Hotels, bude zájem i v budoucnu.

 

Těšíme se na Vás jako na naše hosty, se službami na vysoké úrovni a pohostinností, na které jste zvyklí!

 

Poslední aktualizace: 9 září 2021