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Liebe Gäste!

Ab dem 27. September 2021 betreiben wir unsere Hotels gemäß dem folgenden Reglement Sichere Erholung.

Aufgrund der Lockerung der epidemiologischen Beschränkungen können wir in unseren Hotels Gäste ohne Immunitätsausweis oder Erklärung des Aufenthaltszwecks beherbergen. Unsere Gäste sind im gesamten Hotel von der Maskenpflicht befreit, daher wird das Tragen einer Maske nun empfohlen, ist aber nicht obligatorisch vorgeschrieben. Zu Ihrer Sicherheit tragen Unsere Mitarbeiter im Innenräumen des Hotels Masken.


Das Reglement wird regelmäßig entsprechend den geltenden Verordnungen aktualisiert. Bitte informieren Sie sich vor der Abreise immer auf unserer Website über die aktuellen Bestimmungen und Einreisebedingungen nach Ungarn, vielen Dank!


Vielen Dank für Ihr Verständnis und für Ihre Kooperation!

Wir achten noch mehr auf Sie

Wir achten noch mehr auf Sie

In unseren Hotels haben wir strengere Sicherheits- und Hygienevorschriften unter dem Motto “Sichere Erholung“  eingeführt, die sich unsere Mitarbeiter durch Schulungen aneigneten. Der Verantwortliche für das Reglement ist unser Sicherheitsbeauftragter, der Ihnen persönlich zur Verfügung steht, wenn Sie Fragen haben sollten.

Gehen Sie sicher – auch mit Ihrer Buchung

Gehen Sie sicher – auch mit Ihrer Buchung

Aufgrund der Epidemiesituation betreiben wir unsere Hotels flexibel nach Bedarf und epidemiologischen Vorschriften.

Wir wissen, dass Vorausplanung jetzt schwierig sein kann, daher helfen wir Ihnen mit unseren flexiblen Buchungs- und Rückerstattungsbedingungen, die optimale Entscheidung zu treffen.



Unser Reglement Sichere Erholung

Letzte Aktualisierung: 23. September 2021 

 

WIE ZU HAUSE 

Die Danubius Hotels waren immer bestrebt, in jedem Hotel eine familiäre Atmosphäre zu schaffen. Was ist unser Geheimnis dabei? Das gegenseitige Vertrauen, das in den letzten Monaten weltweit einen so hohen Stellenwert erlangte und von dem wir wissen, dass es der Schlüssel zu Ihrer Erholung ist.  Jeden Tag arbeiten wir daran, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so sicher wie zu Hause zu gestalten.  

Mit unseren zusätzlichen Hygienemaßnahmen sorgen wir während Ihres Aufenthalts in Ihrem Zimmer, in unseren Restaurants und in den gemeinsam genutzten Räumen für die Sauberkeit, die Sie von zu Hause gewöhnt sind. Wir desinfizieren in regelmäßigen Zeitintervallen. Wir befolgen die internationalen Reinigungs- und Desinfektionsverfahren, um Gesundheitsrisiken zu minimieren.  

 

IN SICHERHEIT 

Wir tun unser Bestes, um trotz der veränderten Umstände und Vorschriften den hohen Standards gerecht zu werden, die Sie von uns gewöhnt sind. Nutzen Sie bedenkenlos unseren Restaurantservice, unser Personal ist zu jeder Tageszeit entsprechend vorbereitet für Sie da. An unseren Buffettischen sind wir Ihnen beim Servieren behilflich, wir minimieren die Notwendigkeit an Berührungen und bieten genügend Platz, um die gemeinsame Mahlzeit zu einem angenehmen Erlebnis werden zu lassen. Wir ernannten in unseren Hotels einen Sicherheitsbeauftragten, dem Sie alle Fragen in Bezug auf die Schutzmaßnahmen stellen können. 

 

IN KOOPERATION 

Die Covid-19-Epidemie erfordert, dass wir Hygiene- und Sicherheits-Regelungen einführen. Sie müssen auf nichts verzichten, während Sie bei uns sind, doch wir erwarten Ihre Kooperation vom Moment der Ankunft über die Mahlzeiten bis zur Nutzung der öffentlichen Bereiche. Wie in einem guten Gesellschaftsspiel dienen die Regelungen dem Zusammenspiel und der Unterhaltung der Beteiligten. Bitte beachten Sie die Informationsmaterialien im Hotel. Unterstützen Sie uns dabei, dass Ihr Aufenthalt auch unter dem Gesichtspunkt der Hygiene vollkommen sicher wird. 

 

MIT NEUEN ERLEBNISSEN 

Wir freuen uns darauf, Sie erneut willkommen zu heißen und haben für Ihre nächste Reise die sicheren Anbieter und Programme zusammengestellt, die sich in der Nähe unserer Hotels befinden. Sie können all diese Erlebnisse auch Ihren Lieben in Form eines Geschenk-Gutscheins übergeben, der 2 Jahre lang bei uns eingelöst werden kann.

 

Wie wir auf Sie und Ihre Lieben achten?




Wir führten strengere Sicherheits- und Hygienevorschriften unter dem Motto “Sichere Erholung“ ein, die sich unsere Mitarbeiter durch Schulungen aneigneten. 


Der Verantwortliche unseres Reglements Sichere Erholung, der Sicherheitsbeauftragte, steht Ihnen persönlich zur Verfügung, falls Sie eine Frage haben sollten. 


Unsere Mitarbeiter tragen in allen Arbeitsbereichen die entsprechende Schutzausrüstung. 


Wir desinfizieren in regelmäßigen Zeitintervallen und befolgen dabei die nationalen und internationalen fachlichen Richtlinien. Unser bevorzugter Partner ist der spezialisierte Hygieneexperte Diversey, wir arbeiten ausschließlich mit diesen professionellen Produkten, um die entsprechende Hygiene zu gewährleisten. 
 


Wir erwarten Sie in unseren Restaurants mit einem hohen Serviceniveau, verlängerten Öffnungszeiten unter Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen. 

 


Wir freuen uns darauf, die Kinder wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen, wo die Drachen des Bubbles Club den Kindern weiterhin die wichtigsten Informationen spielerisch vermitteln. 

 

 

 

Worum wir Sie bitten?



Bitte lesen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit und zur Sicherheit anderer die verfügbaren Infomaterialien sorgfältig durch!   


Bitte nutzen Sie regelmäßig die Handdesinfektionsmittel an mehreren Stellen im Hotel! 


Bitte achten Sie  auf den Mindestabstand. Achten Sie auf die Aufschriften und die Bodenaufkleber! 

 

Aufgrund des Coronavirus (COVID-19) haben die Hotels Vorkehrungen zum Schutz von Gästen und Mitarbeitern getroffen. Einige Serviceleistungen sind eingeschränkt oder überhaupt nicht verfügbar. Mehr dazu:


Allgemeine Prävention
  
WAS WIR FÜR SIE TUN:
  1. Für unsere Mitarbeiter ist das Tragen einer Maske im Innenräumen des Hotels obligatorisch vorgeschrieben.
  2. Wir desinfizieren die häufig benutzten Oberflächen in regelmäßigen Zeitintervallen.
  3. Sie finden an zahlreichen Stellen im Hotel Handdesinfektionsmittel!
WORUM WIR SIE BITTEN:
  1. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie in den gemeinsam genutzten Räumen irgendeine zusätzliche Reinigungsmaßnahme für nötig halten.
  2. Bitte nutzen Sie regelmäßig die Handdesinfektionsmittel an mehreren Stellen im Hotel!
  3. Bitte verschieben Sie die Reise, wenn Sie bei sich selbst irgendein Symptom des Virus spüren.

Der Sicherheits-beauftragte

WAS WIR FÜR SIE TUN:

Wir ernannten in allen unseren Hotels einen Sicherheitsbeauftragten, dem Sie alle Fragen in Bezug auf die Schutzmaßnahmen stellen können, der die geltende behördliche Verfahrensordnung in Verbindung mit COVID-19-Infektionen kennt und befolgt.
WORUM WIR SIE BITTEN:

Bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an den Sicherheitsbeauftragten, falls Sie irgendeine Frage, einen Hinweis im Zusammenhang mit den Schutzmaßnahmen haben.
Rezeption WAS WIR FÜR SIE TUN:
  1. Wir platzierten an der Rezeption Handdesinfektionsgel für alle ankommenden Gäste.
  2. Um den entsprechenden Abstand zu gewährleisten, platzieren wir Bodenaufkleber auf dem Fußboden.
  3. Wie informieren unsere ankommenden Gästen im Einzelnen über die Schutzmaßnahmen.
  4. Wir desinfizieren die Schlüsselkarten in jedem Fall.
WORUM WIR SIE BITTEN:
  1. Bitte nutzen Sie die vorhandenen Handdesinfektionsmittel!
  2. Bitte halten Sie einen vorgeschriebenen Mindestabstand von 1,5 Metern ein!
  3. Sie können bei der Abreise Ihre Schlüsselkarte auch in der an der Rezeption befindlichen transparenten Sammelbox abgeben.
Zimmer WAS WIR FÜR SIE TUN:
  1. Wir reinigen und desinfizieren die Gästezimmer besonders sorgfältig und professionell.
  2. Wir desinfizieren die von unseren Gästen häufig berührten Flächen, wie beispielsweise Klinken und Tasten, besonders oft.
  3. Um persönliche Kontakte zu minimieren, reinigen wir das Zimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch unserer Gäste.
WORUM WIR SIE BITTEN:
  1. Bitte lesen Sie die in den Zimmern befindliche Gästeinformation durch!
  2. Bitte informieren Sie die Rezeption bei der Ankunft, wenn Sie eine tägliche Reinigung Ihres Zimmers wünschen.

Restaurant

WAS WIR FÜR SIE TUN:
  1. In unserem Restaurant führen wir nach jedem Gast eine Desinfektionsreinigung durch.
  2. Für unsere Servicemitarbeiter ist das Tragen einer Maske im Innenräumen des Hotels obligatorisch vorgeschrieben.
  3. Während der Hauptmahlzeiten verlängern wir die Öffnungszeit unserer Restaurants, damit sich weniger Gäste gleichzeitig im Restaurant aufhalten.
  4. Wir platzieren Tischgesellschaften mit einem Mindestabstand von 1,5 Meter voneinander. Es dürfen maximal 10 Personen gleichzeitig an einem Tisch Platz nehmen.
WORUM WIR SIE BITTEN:
  1. Wir bitten Sie, bei der Ankunft im Restaurant vor der Mahlzeit regelmäßig die angebrachten Handdesinfektionsmittel zu benutzen.
  2. Bitte verschieben Sie die Tische und Stühle nicht, damit wir den Sicherheitsabstand zwischen unseren Gästen garantieren können!
Küche WAS WIR FÜR SIE TUN:
  1. Unsere Mitarbeiter bereiten die Speisen entsprechend den striktesten Hygienevorschriften zu.
WORUM WIR SIE BITTEN:

Bitte wenden Sie sich an unseren Sicherheitsbeauftragten, falls Sie in Verbindung mit den im Restaurant angebotenen Gerichten eine Frage, einen Hinweis haben sollten.
Gemeinsam genutzte Räume WAS WIR FÜR SIE TUN:
  1. Wir desinfizieren die gemeinsam genutzten Sanitärräume stündlich.
  2. Wir platzieren in den gemeinsam genutzten Räumen Handdesinfektionsmittel.
  3. Wir desinfizieren auch die Tasten, die Bedienungspaneele der Aufzüge in regelmäßigen Zeitintervallen.
WORUM WIR SIE BITTEN:
  1. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie in den gemeinsam genutzten Räumen irgendeine zusätzliche Reinigungsmaßnahme für nötig halten.
  2. Bitte nutzen Sie die vorhandenen Handdesinfektionsmittel!
  3. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass  sich nur zwei Gäste gleichzeitig im Lift  aufhalten dürfen, eine Ausnahme  bilden Personen, die in einem Haushalt leben.
Fitness WAS WIR FÜR SIE TUN:
  1. Wir desinfizieren die Fitnessgeräte in den Fitnessräumen stündlich.
WORUM WIR SIE BITTEN:
  1. Bitte behandeln Sie das Fitnessgerät vor und nach der Nutzung mit dem bereitstehenden Desinfektionsmittel.
Wellness WAS WIR FÜR SIE TUN:
  1. Die Pools werden vor dem Öffnen sorgfältig desinfiziert.
  2. Die Reinheit des Poolwassers wird regelmäßig unter strikter Einhaltung der einschlägigen Vorschriften überwacht.
WORUM WIR SIE BITTEN:
  1. Bitte achten Sie vor und nach der Nutzung der Pools besonders auf das Duschen.
  2. Bitte beachten Sie die Informationen bei den Pools.
  3. Bitte achten auf die Einhaltung des entsprechenden Sicherheitsabstandes.
Spielplätze, Spielzimmer  WAS WIR FÜR SIE TUN:
  1. Wir desinfizieren die Spielzeuge und Einrichtungsgegenstände mehrmals täglich sorgfältig. 
  2. Wir desinfizieren unsere Spielzeuge, die ausgeliehen werden können, nach jeder Nutzung. 
WORUM WIR SIE BITTEN:
  1. Bitte achten Sie nach der Nutzung der Spielzeuge auf die Desinfektion der Hände Ihres Kindes und behandeln Sie die Spielzeuge mit den bereitliegenden Desinfektionstüchern, wenn die Kinder nacheinander damit spielen. 

  

Die obigen Schutzmaßnahmen können sich in Abhängigkeit von den Vorschriften von Regierungsseite oder den Umständen ändern. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt auf unserer Website.

 


Informationen zu vorübergehenden Schließungen von Hotels 

Aufgrund der Epidemiesituation betreiben wir unsere Hotels flexibel nach Bedarf und epidemiologischen Vorschriften. Dies kann auch eine Schließung für einzelne Hotel bedeuten, d.h. offene Hotels können für eine bestimmte Zeit geschlossen und wieder geöffnet werden. Wenn wir die bestätigte Reservierung im angegebenen Hotel aus dem oben genannten Grund nicht akzeptieren können, übernehmen wir eine Unterbringungsgarantie: Wir stellen sicher, dass die angegebenen Leistungen zum bestätigten Preis für den vereinbarten Zeitraum in einer anderen Unterkunft derselben oder einer höheren Kategorie erbracht werden. So können Sie sich auf jeden Fall unter Ihrer Reservierung entsprechenden oder besseren Bedingungen entspannen.

In diesem Fall kontaktieren wir Sie per E-Mail spätestens 5 Tage vor dem Ankunftsdatum und wenn Ihre Telefonnummer verfügbar ist, werden wir auch später telefonisch den Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Wenn die angebotene Ersatzunterkunft nicht Ihren Ansprüchen entspricht, können Sie Ihre Buchung ohne jede Zahlungsverpflichtung stornieren.

 

 

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