Üdvözlöm!Hatan érkeztünk a szállodába,megkezdve nyaralásunkat.Jól éreztük magunkat minden szempontból.Sajnos a végén olyan dolog történt,ami elfogadhatatlan.A fiam és barátnője,egy szobában voltak.3. napon feltűnt neki,hogy hiányzik 20 ezer forint a tárcájából,amit rendszerint a szobában hagytak.Nem szólt senkinek,gondolta elszámolta magát,de 5.napon újabb 20 ezer forint tűnt el,ami már bizonyította,hogy nem elszámolásról van szó.A barátnője tárcájából 5 ezer forint tűnt el.mert összesen 6 ezer volt benne,így nem nehéz észrevenni,ha ezer ft marad benne.Bár volt széf a szobában,de álmunkban nem gondoltuk volna,hogy ez megtörténik.Jelentettük a recepción és szóltak az illetékes kollégának,aki meghallgatott minket.Az ő reakciója sajnos kritikán aluli volt,mert folyamatosan azt éreztette,hogy mi nem mondunk igazat,csak kitaláltuk a történteket.A fiamat kérte számon,hogy miért hagyja a szobában a tárcáját,meg neki "gyanús" a megtörtént eset.Felháborítónak tartom ezt az intézkedési hozzáállást!Sajnos mi becsületes emberek vagyunk,fel sem merül bennünk,hogy a szobánkban nincsenek biztonságban az értékeink.Nem önök tehetnek erről,hanem az a személy,aki ezt elkövette.Az illetékes manager reakciója,hozzáállása mérhetetlen sértő,bántó volt.Úgy éreztük,mintha mi lettünk volna a bűnelkövetők,mert ő ezt éreztette velünk.Mi tudtuk,hogy a pénz soha nem lesz meg,de ha erkölcsi oldalról tekintjük a történteket,a manager fellépése rendkívül megalázó volt,így nem megengedett ,sőt sértő a károsulttal szemben.Ettől eltekintve,bár nem lehet nem megtörténté tenni,de most mégis kizárom ezt a részt,jól éreztük magunkat,a szolgáltatás megfelelő volt.Tisztelettel:Rávai-Varga Zsófia

Alles wunderschön und erholsam. So das wir gern im nächsten Jahr(vom 30.5.25. - 16.6.25 ) wieder kommen. Bevorzugt wieder die 3.Etage und das Zimmer ab 310 . Sie schicken uns bitte ein Angebot mit HP. Mit freundlichen Grüßen Christine und Klaus Knöfel