Opatrenia v záujme Vášho flexibilného cestovania
Za súčasných špeciálnych okolností chceme pre Vás aj naďalej zaistiť možnosť kľudného a bezpečného plánovania Vašich ciest, preto Vám aj naďalej ponúkame balíčky s možnosťou flexibilnej rezervácie, aj jej zrušenia.
Hotely v Budapešti
V našich hoteloch v Budapešti môžete s balíčkami s bezplatným zrušením rezervácie tak isto využiť priaznivé podmienky zmeny a zrušenia rezervácie. Dva dni pred príchodom, do 16:00 hodiny môžete bez storno poplatku rezerváciu zmeniť alebo zrušiť. Výnimku tvoria iba sviatky alebo špeciálne obdobia.
Na akcie s predrezerváciou za zvýhodnenú cenu môžu platiť odlišné podmienky zrušenia alebo zmeny rezervácie. Ďalšie informácie nájdete pri podmienkach rezervácie ponúk a cien.
Hotely mimo Budapešti
V hoteloch Danubius mimo Budapešti môžete s balíčkami s bezplatným zrušením rezervácie tak isto využiť priaznivé podmienky zmeny a zrušenia rezervácie. Dva dni pred príchodom, do 16:00 hodiny môžete bez storno poplatku rezerváciu zmeniť alebo zrušiť. Výnimku tvoria iba sviatky alebo špeciálne obdobia.
Na akcie s predrezerváciou za zvýhodnenú cenu môžu platiť odlišné podmienky zrušenia alebo zmeny rezervácie. Ďalšie informácie nájdete pri podmienkach rezervácie ponúk a cien.
Pre skupinové rezervácie (viac ako 5 izieb) a pre rezervácie súvisiace s konkrétnymi podujatiami, môžu platiť odlišné podmienky zrušenia rezervácie. Pre ďalšie informácie sa obráťte, prosím, priamo na daný hotel.
Informácie o prevádzkovej prestávke hotela
Vzhľadom na pandemickú situáciu prevádzku nášho hotela flexibilne prispôsobujeme pohľadávke a pandemickým opatreniam. To znamená, že v niektorých našich hoteloch môže byť nariadená prevádzková prestávka, teda že otvorené hotely môžu na určité časové obdobie zavrieť a opätovne otvoriť. Pokiaľ potvrdenú rezerváciu z vyššie uvedených dôvodov nebudeme môcť prijať v danom hoteli, poskytneme záruku umiestnenia: zaistíme, aby dané služby boli poskytované za potvrdenú cenu, po dobu stanovenú v potvrdení rezervácie, v inom ubytovacom zariadení rovnakej, alebo vyššej kategórie. Môžete teda zaručene odpočívať za rovnakých, alebo lepších podmienok, aké zodpovedajú Vašej rezervácii.
V tomto prípade Vás najneskôr 5 dní pred dňom príchodu kontaktujeme e-mailom a ak máme k dispozícii aj telefónne číslo, potom neskôr aj telefonicky. Pokiaľ ponúknuté možnosti náhradného ubytovania nevyhovujú Vašim nárokom, môžete od rezervácie bez akýchkoľvek platobných povinností odstúpiť.
Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok, týkajúcich sa online rezervácie, alebo rezervácie u iného poskytovateľa služieb, sa s dôverou obráťte na náš tým rezervácie izieb, na nasledovných možnostiach kontaktu:
E-mailová adresa: reservations@danubiushotels.com
Vaša vernosť nášmu hotelu pre nás veľa znamená. Vieme, že momentálna neistota v súvislosti s cestovaním ovplyvňuje Vaše cestovné plány, ale veríme, že aj v budúcnosti zostanete jedným z kľúčových hostí nášho hotela. Domnievame sa, že kvalitné hotelové prostredie a služby, ktoré Vám v hoteloch Danubius dokážeme poskytnúť, budú potrebné aj v budúcnosti.
Tešíme sa, že Vás opäť budeme môcť privítať ako nášho hosťa, s neochvejnou pohostinnosťou a vysokou odbornou pripravenosťou, na ktorú ste u nás zvyknutý.
Posledná aktualizácia: 9 September 2021