Aj za momentálnych špeciálnych okolností by sme Vám chceli zaistiť možnosť kľudne a bezpečne plánovať svoje cesty, preto ponúkame možnosť flexibilnej rezervácie a zrušenia rezervácie.

Hotely v Budapešti

V hoteloch v Budapešti si teraz môžete všetky ponuky rezervovať s bezplatným zrušením a bez záruky kreditnej karty. Rezerváciu môžete do 14:00 hodiny v deň príchodu zrušiť bez pokuty za zrušenie.
Výnimku tvoria iba niektoré sviatky a špeciálne obdobia. Ďalšie informácie nájdete pri podmienkach rezervácie ponúk a cien.

Hotely mimo Budapešti

V hoteloch mimo Budapešti môžete u produktov s bezplatným zrušením rezervácie tak isto využiť výhodné odmienky zmeny a zrušenia rezervácie. Svoju rezerváciu môžete bez storno poplatku zmeniť, alebo zrušiť  48 hodín pred príchodom, do 16:00. Výnimku tvoria iba niektoré sviatky a špeciálne obdobia. Pre predrezervácie v akcii za zvýhodnenú cenu môžu platiť odlišné podmienky zmeny a zrušenia rezervácie. Ďalšie informácie nájdete pri podmienkach rezervácie ponúk a cien.

Pre skupinové rezervácie (viac ako 5 izieb) a pre rezervácie súvisiace s konkrétnymi podujatiami, môžu platiť odlišné podmienky zrušenia rezervácie. Pre ďalšie informácie sa obráťte, prosím, priamo na daný hotel.

Informácie o prevádzkovej prestávke hotela

Vzhľadom na pandemickú situáciu prevádzku nášho hotela flexibilne prispôsobujeme pohľadávke a pandemickým opatreniam. To znamená, že v niektorých našich hoteloch môže byť nariadená prevádzková prestávka, teda že otvorené hotely môžu na určité časové obdobie zavrieť a opätovne otvoriť. Pokiaľ potvrdenú rezerváciu z vyššie uvedených dôvodov nebudeme môcť prijať v danom hoteli, poskytneme záruku umiestnenia: zaistíme, aby dané služby boli poskytované za potvrdenú cenu, po dobu stanovenú v potvrdení rezervácie, v inom ubytovacom zariadení rovnakej, alebo vyššej kategórie. Môžete teda zaručene odpočívať za rovnakých, alebo lepších podmienok, aké zodpovedajú Vašej rezervácii.

V tomto prípade Vás najneskôr 5 dní pred dňom príchodu kontaktujeme e-mailom a ak máme k dispozícii aj telefónne číslo, potom neskôr aj telefonicky. Pokiaľ ponúknuté možnosti náhradného ubytovania nevyhovujú Vašim nárokom, môžete od rezervácie bez akýchkoľvek platobných povinností odstúpiť.

Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok, týkajúcich sa online rezervácie, alebo rezervácie u iného poskytovateľa služieb, sa s dôverou obráťte na náš tým rezervácie izieb, na nasledovných možnostiach kontaktu:

E-mailová adresa: reservations@danubiushotels.com

Vaša vernosť nášmu hotelu pre nás veľa znamená. Vieme, že momentálna neistota v súvislosti s cestovaním ovplyvňuje Vaše cestovné plány, ale veríme, že aj v budúcnosti zostanete jedným z kľúčových hostí nášho hotela. Domnievame sa, že kvalitné hotelové prostredie a služby, ktoré Vám v hoteloch Danubius dokážeme poskytnúť, budú potrebné aj v budúcnosti.

Tešíme sa, že Vás opäť budeme môcť privítať ako nášho hosťa, s neochvejnou pohostinnosťou a vysokou odbornou pripravenosťou, na ktorú ste u nás zvyknutý.

Posledná aktualizácia: 12. októbra 2020