toggle menu

Danubius élmények ajándékba

Üzleti feltételek

Üzleti feltételek

I.    Általános feltételek

A Danubius Ajándékkártya a Danubius Zrt. által kibocsátott szolgáltatási utalvány (továbbiakban: Ajándékkártya), amely a belföldi Danubius és Ensana szállodák  (továbbiakban: Elfogadó Szállodák) esetében saját szolgáltatásra történő igénybevételt biztosít a jelen Szabályozásban meghatározott feltételekkel. 

Az Ajándékkártya tulajdonosa lehet minden természetes és jogi személy.

II. Az Ajándékkártya megvásárlása

Az Ajándékkártya sorszámozott, nem névre szóló, átruházható, mágnescsíkkal rendelkező plasztikkártya.

Az Ajándékkártya a Danubius és Ensana magyarországi szállodáiban helyszínen történő fizetés ellenében, valamint online bankkártyás fizetéssel vásárolható meg.

Az Ajándékkártya tetszőleges összeggel, felső korlát nélkül tölthető fel (a minimum feltölthető összeg 5.000 Ft).

Az Ajándékkártya ellenértéke nem egyenlíthető ki sem egészben, sem részben Széchenyi Pihenő kártyával, Danubius EuroPonttal, Collectme Ponttal, Danubius Ajándékkártyával vagy Egészségpénztári kártyával.

Az Ajándékkártyát megvásárló személy részére átadásra kerül:

  • a megvásárló személy által kifizetett névértékkel feltöltött Ajándékkártya
  • a megvásárlást igazoló „slip”
  • a vásárlásról kiállított számla

Az Ajándékkártyával kapcsolatos reklamációs ügyintézéshez a vásárlásnál kapott „slip” egyidejű bemutatása szükséges, ezért kérjük a vásárlásnál kapott „slip” -et az Ajándékkártya érvényességéig őrizze meg!

Az Ajándékkártya nem tölthető újra.

A megvásárolt Ajándékkártya felhasználható, vagy tetszőlegesen átruházható.

Az Ajándékkártya megvásárlásával az Ajándékkártyát megvásárló személy a jelen Üzleti feltételeket magára nézve kötelezőnek elfogadja és kötelezettséget vállal arra, hogy biztosítja, hogy az Ajándékkártya átruházásakor az Ajándékkártyát megszerző harmadik személy a jelen Üzleti feltételek rendelkezéseit megismerje.

Amennyiben az Ajándékkártyát Danubius EuroPoints törzsvendégkártyával vagy Collectme kártyával rendelkező személy vásárolja meg, úgy a vásárlás után a pontok a szállodában vagy utólagosan az Ügyfélszolgálaton kerülnek jóváírásra. Az Ügyfélszolgálaton történő pontfelíráshoz a megvásárlást igazoló számla másolata, a Danubius EuroPoints vagy Collectme kártyaszám és a megvásárlásra került Ajándékkártya/k sorszáma/nak megküldése szükséges az info(kukac)danubiushotels.com az email címre. A pontjóváírás a vásárlástól számított 2 hónapon belül érvényesíthető.

Ügyfélszolgálat:
A Danubius Ügyfélszolgálat munkanapokon  9:00 – 13:00 között fogadja hívását.
Kérjük kérését, kérdését írásban küldje meg az info(kukac)danubiushotels.com email címre.

III. Az Ajándékkártya felhasználása


Az Ajándékkártya a vásárlástól számított 2 éven belül a névérték erejéig többször is felhasználható.

Az Ajándékkártya az Elfogadó szállodák saját szolgáltatásaira, kizárólag közvetlen foglalás esetén, névértéken váltható be.

Az Ajándékkártyán szereplő egyenleg összege kizárólag a kártya egyidejű átadásával használható fel.

Az Ajándékkártya használat:

  • fizetésnél adja át az Ajándékkártyát és jelezze a felhasználni kívánt összeget vagy már foglaláskor jelezze, hogy előlegét Ajándékkártyával szeretné fizetni és adja meg az Ajándékkártya sorszámát
  • a fizetéskor a felhasznált összeg az Ajándékkártyán szereplő egyenlegből kerül levonásra 
  • egy számla fizetéséhez –a számla végösszegének erejéig- akár több Ajándékkártya is felhasználható
  • amennyiben az Ajándékkártyán szereplő összeg nem fedezi a fizetendő szolgáltatás árát, a különbözetet más fizetési eszközzel (készpénz, bankkártya, SZÉP kártya ) kell kiegyenlíteni

Az Ajándékkártyán szereplő összeg készpénzre nem váltható és nem kamatozik.

Az Ajándékkártya egyenlege az utolsó vásárlásról kiállított „slip”-en is szerepel.

Az Ajándékkártya egyenlege és érvényességi dátuma online és az Elfogadó szállodákban kérdezhető le.

Ajándékkártya felhasználás után Danubius EuroPontok és Collectme pontok nem gyűjthetőek.

Az érvényességi idő elteltével az Ajándékkártya nem használható fel. A Danubius Zrt. a lejárt Ajándékkártya egyenlegén szereplő értéket nem téríti vissza sem részben, sem egészben, illetve az összeggel kapcsolatos semmiféle jóváírást sem teljesít.


IV. Az Ajándékkártyával kapcsolatos reklamációs ügyintézés


A Danubius Zrt. az eltulajdonított/elveszett kártyákért anyagi felelősséget nem vállal. Az Ajándékkártya eltulajdonítása/elvesztése esetén a Danubius Zrt.-nek nem áll módjában jóváírni, vagy visszatéríteni a kártya egyenlegén szereplő még el nem költött összeget.

Amennyiben az Ajándékkártya fizikailag megsérül a megvásárlását követően, a kártya és slip egyidejű bemutatásával kérhető a kártyacsere. A kártyacsere díja 1.000,-Ft/db, mely a kártyán lévő egyenlegéből kerül levonásra. Az Ajándékkártyával kapcsolatos reklamációs ügyintézéssel, kérjük, forduljon a Danubius Ügyfélszolgálatához.

Ügyfélszolgálat:

A Danubius Ügyfélszolgálat munkanapokon  9:00 – 13:00 között fogadja hívását.
Kérjük kérését, kérdését írásban küldje meg az info(kukac)danubiushotels.com email címre.


V. A jelen Üzleti feltételek hatálya, záró rendelkezések


A jelen Üzleti feltétel hatálya kiterjed az Ajándékkártya megvásárló és az Ajándékkártyát ténylegesen felhasználó személyekre. Az Ajándékkártya átruházás esetén az Ajándékkártya megvásárlója felel azért, hogy az Ajándékkártya mindenkori felhasználója a jelen Üzleti feltételek rendelkezéseit megismerje, ezzel kapcsolatban a Danubius Zrt. mindennemű felelősségét kizárja.

A jelen Ajándékkártya Üzleti feltétel a Danubius honlapon - Ajándékkártya Üzleti feltételek aloldalon történő közzététellel lép hatályba.

A Danubius Zrt. fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Ajándékkártya Üzleti feltételeket megváltoztassa. A Danubius Zrt. az Ajándékkártya Üzleti feltételek módosítását a Danubius Hotels/Ajándékkártya oldalon történő közzététellel közli és a módosítás ekkor lép hatályba. Az Ajándékkártya felhasználására a vásárláskor hatályos Üzleti feltétel rendelkezéseit kell alkalmazni.

Az Ajándékkártya vásárlás és felhasználás során megadott személyes adatokat a Danubius Zrt. az Adatvédelmi szabályzatában meghatározott módon kezeli.

A jelen Üzleti feltétel által nem szabályozott kérdéseiben a Danubius Zrt. Általános Üzlet Feltételei az irányadóak.

2020.10.01. 

                                                                                                    Danubius Zrt.

1 szálloda kiválasztva! Egyszerre legfeljebb 3 szálloda hasonlítható össze

2 szálloda kiválasztva! Egyszerre legfeljebb 3 szálloda hasonlítható össze

1 szálloda kiválasztva! One hotel seleted (3/1)

X