Collectme: tagságot azon partnereink részére tudunk biztosítani, akik a részvételi szabályzatban feltüntetett feltételeknek megfelelnek.

Jelentkezési lap a Danubius Hotels központi vagy szállodai corporate és MICE részlegén dolgozó kollegáinktól igényelhető: 

E-mail: sales@danubiushotels.com 
Collectme: kártyaszámát a regisztrációt követően a jelentkezési lapon megadott e-mail címre küldjük, ezt követően a collectme: pontok gyűjtését azonnal megkezdheti. collectme: kártyáját a regisztrációt követő 4 héten belül a jelentkezési lapon megadott címre postázzuk. 

A collectme: program keretén belül kétféle kártya közül lehet választani:

A. Névre szóló kártya
Egy adott cég foglalásai és rendezvényei után saját névre szóló kártyához tartozó számlán gyűlnek a pontok, melynek a felhasználásáról a kártya tulajdonosa dönt.

B. Cégnévre szóló kártya
A cég foglalásai és a rendezvényei után, a rendezvényt megrendelő cég nevére szóló kártyához tartozó számlán gyűlnek a pontok. A pontokat cégen belül bárki felhasználhatja. A pontbeváltási igényt a cég kapcsolattartója juttathatja el a szállodába vagy az Ügyfélszolgálatra.

Mindkét kártya típusnál a jelentkező aláírásával igazolja, hogy a collectme: tagság létesítése munkáltatója belső rendelkezéseit nem sérti, annak igénye szerint a tagság létesítéséről tájékoztatja.

A kártya mindaddig érvényes, amíg aktív tagja a programnak.
Aktív tag: 2 éven belül legalább 1 érvényes pontfelírással rendelkezik.

Amennyiben a kártyán 2 év alatt nem történik pontfelírás, úgy a  collectme: tagságot, a kártyát és a korábban gyűjtött pontokat, automatikusan töröljük.

A collectme: pontokat a pontfelírástól számított 2 éven belül lehet felhasználni.
Amennyiben nem kerülnek felhasználásra, úgy azok a lejáratot követően törlésre kerülnek.

A collectme: Ügyfélszolgálaton (collectme@danubiushotels.com) kell a collectme: tagság törlését írásban jelezni. Amennyiben még maradt pont a számlán, akkor azok a tagság törlésével egyidejűleg törlésre kerülnek.

Kérjük, jelezze Ügyfélszolgálatunkon és postán kiküldünk Önnek egy új collectme: kártyát.

Kártyacsere esetén a régi kártya automatikusan letiltódik. A korábban használt PIN kód és a kártyához tartozó számlaegyenleg marad.

A kártyacsere miatt kérjük foglalásainál az új collectme: kártyaszámot használja.

A késedelmes vagy be nem jelentett esetekből eredendő esetleges károkért a Danubius Zrt. nem vállal felelősséget.

Minden közvetlenül a Danubius szállodáknál megrendelt saját szolgáltatás után, mindkét fél által történő teljesítést követően kerülnek a pontok jóváírásra. Minden kifizetett bruttó 5 000 Ft után 1 collectme: pont kerül jóváírásra.

Collectme: pontokkal fizetett szolgáltatás után pont jóváírás nem jár.

Az utólagos collectme: pontjóváírásra nincs lehetőség! Ezért kérjük, minden megrendelésen tüntesse fel collectme: kártyaszámát.

A collectme: pontok jóváírására a szolgáltatás mindkét fél általi teljesítését követően kerül csak sor.

A collectme: honlapon feltüntetett szolgáltatásokra:

a.    szabadidő: szállás, gasztronómiai élvezetek, wellness kezelés, fitness ajánlatok 

b.    utalvány: két éjszakás szállás ajánlatok 

c.    rendezvény: a szabályzatnak megfelelően a rendezvénye akár 20%-át is fizetheti collectme: pontokkal

Collectme: pontok beváltásását minden esetben előre kell jelezni, legkésőbb a szolgáltatás igénybevétele előtt.

Szállás és rendezvény szolgáltatás igénybevétele esetén már foglaláskor/rendezvény megrendelésekor jelezni kell, hogy collectme: pontokkal szeretne fizetni.

 Amennyiben előzetesen nem került jelzésre a pontok felhasználása, úgy a helyszínen a szállás esetén a Ft-os napi árat, éttermi szolgáltatás esetén az étlap szerinti és rendezvény esetén a ajánlati árat kell megfizetni.

Nem, csak azt a szolgáltatást lehet igénybe venni collectme: pontokkal, melyhez elegendő ponttal rendelkezik a szolgáltatás foglalásakor.

A PIN kódra pontbeváltáskor és online egyenleg lekérdezéskor van szükség.

Utalvány vásárláskor a collectme: kártyaszámot és a PIN kódot kell megadni.

A collectme: pontbeváltással megrendelt szolgáltatás igénybevételekor a szállodában a collectme: kártyát és a kártyához tartozó PIN kódot fogják kérni.

Online egyenleg lekérdezéshez a collectme.hu oldalon a collectme: kártyaszámot és a hozzá tartozó PIN kódot kell megadni.

Sajnos nem, amennyiben nincs meg Önnek a PIN kódja jelezze az Ügyfélszolgálaton.

A collectme: honlapon a collectme: kártyaszámmal és az ahhoz tartozó PIN kóddal, ahol a pontegyenleg mellett a részletes tranzakciós listát is megtalálja.

A collectme: pontok jóváírása nem automatikus, ezért kérjük minden megrendelésen tüntesse fel collectme: kártyaszámát, hogy munkatársaink a szállodában jóváírhassák pontjait.

Amennyiben megrendelésein feltüntetésre került a collectme: kártyaszáma, kérjük egyeztessen szállodai kapcsolattartójával.

Collectme: kártyához tartozó aktuális egyenlegét collectme: honlapon tudja lekérdezni.

A collectme: programban részvevő szállodák és szolgáltatók aktuális listája a collectme: honlapon található.

A rendezvényének akár 20%-át is fizetheti collectme: pontokkal. A pontoknak már a rendezvény megrendelésekor rendelkezésre kell állniuk és előre kell jelezni, hogy pontbeváltást kíván érvényesíteni. Egy rendezvény után jóváírásra kerülő pontok nem használhatóak fel az adott rendezvényhez.

A rendezvényhez felhasználásra kerülő pontok 1 pont = 100 Ft árfolyamon kerülnek átszámításra.

A rendezvényhez beváltásra kerülő collectme: pontok az ajánlat véglegesítését követően kerülnek levonásra.

Kizárólag a collectme:.hu honlapon található utalvány értékesítési felületen keresztül lehet beváltani a collectme: pontokat utalványra.

Válassza ki az utalvány típusát (ellátást: reggeli, félpanzió, all inclusive), a szállodát majd klikkeljen a beváltom gombra. Adja meg a collectme: kártyaszámát és a hozzá tartozó PIN kódot. Amennyiben a collectme: kártyájához tartozó egyenlegen rendelkezésre áll a kiválasztott utalvány pontértéke, úgy a pontok levonásra kerülnek és a sorszámozott utalványt a rendelésbe megadott e-mail címre online küldjük.

A collectme: pontokért vásárolt utalványt, az utalványon feltüntetett szállodában, az utalvány érvényességi idején belül lehet felhasználni.

Az utalvány felhasználását előzetesen kell jelezni, az utalványon megadott szállodai elérhetőségek egyikén. Foglaláskor meg kell adni az utalvány sorszámát és a kiválasztott időpontot. A szálloda a szabad szobakapacitásának függvényében igazolja vissza a szolgáltatást. A kinyomtatott collectme: utalványt érkezéskor a szállodai recepción kell leadni. Amennyiben a vendég nem tudja leadni az utalványt, úgy a mindenkor érvényes napi árat kell érkezéskor fizetni.

Az online megküldött collectme: utalvány linkjét saját biztonsága érdekében ne ossza meg senkivel, mert kizárólag az első foglaló válthatja be az utalványt. Megrendeléskor minden esetben ellenőrizzük, hogy a megadott utalvány sorszámával történt-e már foglalás.

A pontbeváltáshoz hiányzó collectme: pontok vásárlására nincs lehetőség, csak abban az esetben tudjuk a kiválasztott szolgáltatást pontokért biztosítani, amennyiben elegendő ponttal rendelkezik a szolgáltatás megrendelésekor.

A collectme: kártya a Danubius Bonus egyenleghez tartozik, így a korábbi tranzakciók lekérdezhetőek.

A 2019. április 01-ig fel nem használt Danubius Bonus pontok átváltásra kerültek, azaz a 2019. március 31-én rendelkezésre álló egyenleget csökkentjük, a collectme: pontgyűjtési szabályzatának megfelelően.

A collectme: program indulásakor a pontokért elérhető szolgáltatások pontértéke csökkent, így pontjai értéke változatlan marad.

A collectme: pontokat a gyűjtés évét követő 2 éven belül lehet felhasználni.

A collectme: weboldalon egyenleg lekérdezéskor az aktuális egyenleg alatti sorban kerül feltüntetésre az adott év végén lejáró pontösszeg.