Részvételi feltételek
A collectme: program a Danubius Hotels Zrt. szállodáiban és egyéb a programba bevont szolgáltató helyeken (továbbiakban: Danubius) a I/1. pontban meghatározott Corporate partnerek részére igénybe vehető kedvezményrendszer.
I. collectme: tagság feltételei
I/1. A collectme: tagságot belföldi székhelyű vagy magyarországi telephellyel rendelkező cégek, egyesületek, szövetségek, tréningszervezők, konferencia- és rendezvényszervezők (továbbiakban: Partner) részére tudjuk biztosítani.
I/2. A Danubius fenntartja a jogot, hogy I/1 pontban meghatározott Partnerek részére a collectme: programban való részvételt egyedi elbírálás alapján elutasítsa vagy I/1. pontban meghatározott partnereken túl egyéb gazdálkodó szervezet részvételét a collectme: programban engedélyezze.
A tagság elutasítása/felfüggesztése az alábbiak, de nem kizárólag az itt felsoroltak valamelyike esetén automatikus:
- Partnernek lejárt tartozása van
- Partnerrel szemben követelés leírására kényszerült
- Partnerrel peres ügye, konfliktusa van
- Partner ellen csődeljárás indult
A Partner az elutasítással/felfüggesztéssel kapcsolatosan semmilyen követelési és/vagy árengedménnyel kapcsolatos igényt nem támaszthat a Danubiussal szemben.
I/3. Természetes személy nem lehet tagja a collectme: programnak.
I/4. A tagság akkor jön létre, amikor a jelentkezési lap alapján a partner a programba regisztrálásra kerül. A jelentkezési lapon közölt bármely adat változásáról kérjük a collectme: ügyfélszolgálatát értesíteni. Az adatváltozás késedelmes bejelentéséből eredő esetleges károkért a Danubius nem vállal felelősséget.
I/5. Igényelhető kártyák típusai
Névre szóló kártya: azon Partnereinknek ajánljuk, akik collectme: pontjaikat egyénileg szeretnék gyűjteni
Cégnévre szóló kártya: a Partner forgalma után egy collectme: kártyához tartozó egyenlegre kerülnek a pontok jóváírásra.
A cégnévre szóló kártya igénylése esetén az igénylő/kontakt személy jogosult a pontfelhasználásról dönteni azaz ezen ügyben eljárni illetékes, melyet a jelentkező, a jelentkezési lap aláírásával saját felelősségére igazol.
I/6. A jelentkezési lap aláírója hozzájárul, hogy a jelentkezési lapon feltüntetett adatokat a Danubius kapcsolattartási célra kezelje, valamint a jövőben a programmal kapcsolatos információkat és az aktuális ajánlatait részére megküldje. A Danubius kötelezettséget vállal arra, hogy ezen adatokat a mindenkor hatályos Danubius Adatkezelési Tájékoztatónak megfelelően kezeli. Az aktuális Adatkezelési Tájékoztató a Danubius honlapján található.
A jelentkezési lap aláírója az adatkezelési hozzájárulását, a tagság megszüntetésével egyidejűleg, a collectme@danubiushotels.com e-mail címre küldött nyilatkozattal bármikor visszavonhatja.
I/7. A Partner kijelenti, hogy a collectme: tagság létesítése munkáltatója belső rendelkezéseit nem sérti, annak igénye szerint a tagság létesítéséről tájékoztatja.
I/8. Jelentkezési lap leadása
- személyesen a szállodai vagy központi MICE/Corporate Sales managerek részére történő átadással
- postai úton: Danubius - Központi Értékesítési és Marketing Igazgatóság 1051 Budapest 5. Pf.: 485
- elektronikusan a szállodai vagy központi MICE/Corporate Sales manager e-mail címére történő megküldéssel
Regisztrációra azon jelentkezési lapokat fogadjuk be, melyek eredeti aláírással rendelkeznek.
I/9. A collectme: kártyát és a hozzátartozó PIN kódot a regisztrációt követő 4 héten belül, a jelentkezési lapon megadott levelezési címre, postai úton küldjük meg.
II. collectme: pontok gyűjtése és érvényessége
II/1. collectme: pontok gyűjtésének alapja a Partner által közvetlenül a Danubiusnál megrendelt és igénybe vett saját szolgáltatások, jutalék és közvetített szolgáltatás értékével csökkentett, ellenértékének megfelelően:
minden kifizetett bruttó (ÁFÁ-s) 5.000 Ft után 1 collectme: pont
Corporate partnerek (cégek, egyesületek, szövetségek, tréningszervezők):
- Egyéni és csoportos céges szobafoglalásaik után
- Rendezvényfoglalás* után (10 fő feletti rendezvényfoglalás esetén)
Konferencia- és rendezvényszervezők MICE foglalásai után:
- 10 fő feletti rendezvény*, illetve az ahhoz kapcsolódó csoportos (10 vagy annál több szoba) szobafoglalás után;
- Szobafoglalás nélküli 10 fő feletti rendezvény* foglalása után;
- 10 fő feletti outside catering után;
* rendezvény alatt értjük a terem igénybevételét és az étel-, italfogyasztást
Sport Szövetségek:
- sporteseményhez kapcsolódó, közvetlen a Danubiusnál történő foglalások után gyűjthető collectme: pont, abban az esetben amennyiben az adott eseményt szervező Sportszövetség egyéb juttatásban, közvetítői díjazásban, támogatásban vagy szponzorációban nem részesül a Danubiustól.
II/2. A collectme: program keretében gyűjtött pontok a pontgyűjtés évétől számított 2. év végéig használhatóak fel. A fel nem használt pontok minden év január elején törlésre kerülnek. A pontok lejárat utáni visszavezetése nem lehetséges.
II/3. A Danubius által közvetített szolgáltatások után nem jár pontjóváírás.
II/4. Minden egyéb olyan szolgáltatás igénybevétele után is gyűjthető pont, amit a Danubius a pontgyűjtési rendszerbe bevon.
II/5. Egy foglalás/rendezvény/konferencia után gyűjthető pontok száma, függetlenül az igénybe vett szállodák számától maximum 5.000 collectme: pont.
II/6. A pontok jóváírására a szolgáltatás mindkét fél általi teljesítését követően kerül sor.
II/7. A collectme: pontok felírása nem automatikus. Collectme: pontok kizárólag abban az esetben kerülnek jóváírásra, amennyiben a céges megrendelőn, a szolgáltatás megrendelésekor feltüntetésre kerül a 12 jegyű collectme: kártyaszám. Ennek elmulasztása esetén utólagos pontjóváírásra nincs lehetőség.
II/8. Pontjóváírásra nem kerülhet sor, amennyiben a Partner a számla fizetési kötelezettségét késedelmesen teljesíti.
III. collectme: pontok beváltása
III/1. A collectme: pontok aktuális pontegyenlege és a részletes tranzakciós lista a collectme.hu honlapon kérdezhető le. A collectme: kártyaszám és a PIN kód segítségével.
III/2. collectme: tagok a collectme: pontokat a collectme.hu honlapon feltüntetett Danubius szállodákban és szolgáltatóknál az ott feltüntetett szolgáltatásokra válthatják be. Pontbeváltás abban az esetben lehetséges, amennyiben a szolgáltatás igénybevétele előtt az adott szolgáltatás teljes pontértéke a collectme: kártyához tartozó számlán rendelkezésre áll.
III/3. Pontbeváltási igényt minden esetben előzetesen, a szolgáltatás igénybevétele előtt, szobafoglalás esetén már megrendeléskor kell jelezni. Az utólagosan jelzett pontbeváltási igényeket nem tudjuk figyelembe venni. Ezen esetekben az igénybe vett szolgáltatás ellenértékét a helyszínen kell kiegyenlíteni - szobafoglalás esetén a napi árat kell megfizetni.
III/4. Rendezvény esetén a pontbeváltás közvetlenül a Danubiusnál megrendelt, saját szolgáltatások bruttó értékének legfeljebb 20%-ig lehetséges, amennyiben a partner megrendeléskor jelzi a pontbeváltási igényét és az igény leadásakor rendelkezik a szükséges pont mennyiségével.
Pontfelhasználási árfolyam kizárólag rendezvényhez felhasznált pontok esetén: 1 collectme: pont = 100 Ft árfolyamon.
A Partner által megrendelt, több szállodához tartozó azonos rendezvényhez kapcsolódó számla (pl: előleg számla, részszámla) után jóváírásra kerülő pontok nem használhatóak fel az adott rendezvényhez kapcsolódó további számlák kiegyenlítéséhez.
III/5. A collectme: pontokért történő utalvány vásárlás kizárólag online, a collectme.hu weboldalon keresztül lehetséges. A kiválasztott utalvány ellenértéke – pontértéke- a megrendelést követően azonnal levonódik a collectme: kártyához tartozó egyenlegből. Sikeres vásárlás esetén a pontbeváltáskor megadott e-mail címre küldi a rendszer az utalványt. Ezen utalvány érvényessége nem hosszabbítható meg, készpénzre nem váltható és nem cserélhető vissza collectme: pontokra.
III/6. A Danubius fenntartja a jogot, hogy egyes kiemelt eseményhez (pl.: sportesemények, rendezvények) kapcsolódóan nem fogadja a collectme: pontokkal történő foglalásokat. Ezt a Danubius a szolgáltatás megrendelésekor jelzi a Partnernek.
III/7. Pontbeváltáskor az igénybevevőnek a szállodába érkezéskor, a recepción be kell mutatnia a pontbeváltás során használt kártyáját és ismernie kell 4 jegyű PIN kódját.
III/8. Collectme:pont felhasználásakor a pontbeváltással igénybe vett szolgáltatás után további collectme: pont nem gyűjthető.
III/9. A pontbeváltással történő szobafoglalás az érkezést megelőző 48 órán belül lemondható és visszacserélhető pontokra, kivéve a collectme: pontokért vásárolt utalvány és a rendezvényhez történő pontbeváltás.
Amennyiben nem mondják le és nem veszik igénybe, a szolgáltatás pontértéke levonásra kerül, ezen pontok nem visszatéríthetőek.
III/10. Az igényelt szolgáltatásokat a programban részt vevő szálloda/szolgáltató a szabad kapacitásától függően igazolja vissza.
III/11. A collectme: pontok felhasználására vonatkozó igénybejelentést a névre szóló kártyánál a kártyatulajdonostól, cégnévre szóló kártyánál az aktuális cég kapcsolattartójától fogadunk el. Jogosult személynek tekintjük, azon személyt, aki a jelentkezési lapot kitöltötte vagy a cég részéről jogosultságát írásban jelezte ügyfélszolgálatunkon.
Amennyiben a tag nem személyesen használja fel a collectme: pontokat, úgy írásban igényelheti az általa megjelölt személy számára. Ezen esetben a collectme: pontok előzetesen zárolásra kerülnek.
III/12. A Danubius EuroPoints program (egyéni törzsvendégprogram) és a collectme: program pontjai nem konvertálhatóak egymással.
III/13. A Danubius nem vizsgálja, hogy a pontbeváltás során használt collectme: kártya használójának személye jogosult-e az adott kártya használatára. A collectme: kártya jogosulatlan használatából eredendő esetleges károkért a Danubius nem vállal felelősséget.
IV. Collectme: tagság megszünése
A Danubius megszünteti a collectme: tagságot, ha a Partner:
a) írásban kérvényezi annak megszüntetését
b) megszegi a collectme: jelen tájékoztatóban foglalt szabályait
c) tovább értékesíti a collectme: pontokból lefoglalt/megvett szolgáltatást/utalványt
d) egymást követő 24 hónapon keresztül nem gyűjt pontot
e) nem járul hozzá adatainak kezeléséhez
Amennyiben a tagság az itt felsoroltak alapján szűnik meg a collectme: pontok a tagsággal együtt törlésre kerülnek. Ezen collectme: pontok visszaállítására nincs lehetőség.
V. Egyéb feltételek
V/1. A Danubius fenntartja magának a jogot, hogy a collectme: program részvételi feltételeit egyoldalúan megváltoztassa. A részvétel aktuális feltételei a collectme.hu weboldalon történő megjelenéssel lépnek életbe.
V/2. A Danubius fenntartja annak jogát, hogy a collectme: programot egyoldalúan megszüntesse, melyről a tagokat 90 nappal korábban írásban értesíteni köteles. Ezen értesítőt a Danubius a Partner részére a collectme: rendszerben nyilvántartott e-mail címére küldi meg. A megszűnést követően a collectme: kártyák érvénytelenné válnak és a fennmaradó pontok törlésre kerülnek.
A megszűnéssel kapcsolatosan a Partner a Danubiusszal szemben semmilyen kártérítési, kártalanítási követelési igényt nem támaszthat.
V/3. A collectme: kártyájának elvesztése vagy ellopása esetén – a tag Danubius Ügyfélszolgálatra történő bejelentése alapján – az eltűnt kártya letiltásáról és pótlásáról a collectme: Ügyfélszolgálat gondoskodik, a fenti esetekből eredendő esetleges károkért azonban a Danubius felelősséget nem vállal.
V/4. A Danubius általi pontok beváltása során harmadik személy közreműködésével nyújtott szolgáltatásokra a személyi jövedelemadóról szóló jogszabály rendelkezései irányadóak.
V/5. Danubius a collectme: programban nyilvántartott adatot, harmadik fél részére, adatvédelmi okokból nem ad ki, kivéve a hatósági adatszolgáltatást.
V/6. A Collectme: program üzemeltetése során a Danubius adatfeldolgozót vesz igénybe. Danubius az Ön személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezeli.
V/7. A Collectme:szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Danubius Általános Üzleti feltételei az irányadóak.
Budapest, 2019. április 1.