Danubius Friends ist ein Rabattprogramm für unsere Gäste, die direkt auf den eigenen Plattformen, Kanälen der Danubius Hotels Zrt. buchen (danubiushotels.com, Zentrale Reservierung von Danubius, Buchungsanfrageformular, Telefon, E-Mail).

Am Programm Danubius Friends können die Gäste der in Ziffer 2 genannten Hotels der Danubius Hotels Zrt. gemäß den vorliegenden Teilnahmebedingungen teilnehmen.

Mitglieder des Programms Danubius Friends können ausschließlich natürliche Personen sein, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Die Mitgliedschaft kommt zustande, wenn der Bewerber das Registrierungsformular unter friends.danubiushotels.com ausgefüllt hat und sein Benutzerkonto über den in der Bestätigungs-E-Mail erhaltenen Link aktiviert hat.

Die Danubius Hotels Zrt. verarbeitet die im Onlineregistrierungsformular angegebenen Daten, die Präferenzen der Hotelwahl in Verbindung mit der Mitgliedschaft und die Buchungsdaten gemäß den Vorgaben in der jeweils geltenden Datenschutzerklärung des Programms Danubius Friends.

Die Mitgliedschaft gilt für die betreffende Person und ist nicht übertragbar.

Jeder Person und jeder registrierten E-Mail-Adresse kann nur eine Mitgliedschaft zugeordnet werden. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist Voraussetzung für die Teilnahme am Programm, ohne diese kann das Benutzerkonto nicht aktiviert werden.

Danubius behält sich das Recht vor, das Bestehen einer aktiven Mitgliedschaft des Gastes bei der Anmeldung zu prüfen, und hebt im Falle eines Missbrauchs gemäß Ziffer 8.2 e) alle gewährten Vergünstigungen auf und schließt die Person, die einen Missbrauch begeht, endgültig aus dem Programm aus.

Der Betreiber des Programms Danubius Friends, die Danubius Hotels Zrt., behält sich das Recht vor, das Regelwerk und die Teilnahmebedingungen, die Stufen und die Prämien des Programms oder das Programm Danubius Friends einseitig zu ändern oder einseitig einzustellen. Die Danubius Hotels Zrt. benachrichtigt die Mitglieder 90 Tage im Voraus über die Einstellung des Programms in einer Mitteilung an ihre angegebene E-Mail-Adresse.

• Danubius Hotel Annabella, Balatonfüred
• Danubius Hotel Marina, Balatonfüred
• Danubius Hotel Arena, Budapest
• Danubius Hotel Astoria City Center, Budapest
• Danubius Hotel Erzsébet City Center, Budapest
• Danubius Hotel Helia, Budapest
• Danubius Hotel Hungaria, Budapest
• Danubius Hotel Bük , Bükfürdő
• Danubius Hotel Rába, Győr

Die Registrierung für das Rabattprogramm ist ausschließlich online im Danubius-Friends-Portal (friends.danubiushotels.com) durch Ausfüllen der (mit einem Sternchen markierten) Pflichtfelder des Formulars sowie mit der Bestätigung des vorliegenden Regelwerkes und der Vorgaben der Datenschutzerklärung möglich.

Die Registrierung ist kostenlos, eine Buchung ist nicht Voraussetzung für die Registrierung.

Nach der Registrierung erhält der Benutzer eine E-Mail mit einem Link; er kann sein Benutzerkonto aktivieren, indem er diesen Link anklickt. Versäumen Sie die Aktivierung innerhalb der in der E-Mail genannten Frist, können Sie das Benutzerkonto nicht nutzen und müssen die Registrierung wiederholen.

Die Danubius Hotels Zrt. behält sich das Recht vor, hinsichtlich der bei der Registrierung angegebenen Daten einen Abgleich zu veranlassen und eine Registrierung mit unwahren Angaben, die wiederholte Registrierung ein und derselben Person sowie die Registrierung einer Person, deren Mitgliedschaft zuvor gemäß Ziffer 8.2 d) des vorliegenden Regelwerkes aufgehoben wurde, abzulehnen.

Nach der Aktivierung können Sie sich mit der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und dem gewählten Passwort über das Danubius-Friends-Portal (friends.danubiushotels.com) anmelden.

4.1 Funktionen im Danubius-Friend-Benutzerkonto

Im Danubius-Friends-Portal haben Sie Zugang zum nicht öffentlichen, passwortgeschützten Teil Ihres Danubius-Friend-Benutzerkontos, und zwar indem Sie sich nach der Registrierung im Programm mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Dort können Sie auch Ihre Aktivitäten bezüglich Ihrer Mitgliedschaft und Ihre Buchungsaktivitäten verfolgen.

Im Profil verfügbare Menüpunkte und ihre Beschreibung:

Übersicht (zusammenfassende Seite)

• Sie können Ihre Angaben und Ihren Status im Zusammenhang mit der Danubius-Friends-Mitgliedschaft (wie beispielsweise Name, Mitglieds-ID und Mitgliedschaftsstufe) verfolgen.
• Hier finden Sie auch die Details zu Ihren Buchungen.

Prämien

• Hier können Sie prüfen, welche aktiven Prämien zu einer Buchung verfügbar sind. Diese werden 2 Tage vor Ihrer Ankunft im Profil vermerkt (außerdem erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail). Sie können auch sehen, welche inzwischen abgelaufenen Prämien zuvor verfügbar waren. Je mehr Nächte Sie als Danubius-Friends-Mitglied in einem teilnehmenden Danubius Hotel buchen, umso hochwertiger ist das Prämienpaket, das Sie bei Ihrer Ankunft erhalten. Der Inhalt des Prämienpakets richtet sich nach der Zahl der gebuchten Nächte und nach dem Hotel.

Mein Profil

• Die Angabe von Präferenzen ist optional, sie erleichtert es der Danubius Hotels Zrt., Ihnen noch individueller zugeschnittene – Ihren Interessen entsprechende – Angebote zu machen und die Präferenzen während Ihres Hotelaufenthalts zu berücksichtigen.
• Da Name und E-Mail-Adresse besonders wichtig für Ihre Identifizierung als Mitglied und die Verfolgung Ihrer Buchungen sind, können Sie ihre Änderung nur über den Danubius-Friends-Kundendienst unter info@danubiushotels.com veranlassen.

Meine Kommunikationseinstellungen

• Hier können Sie auswählen, welche Mitteilungen Sie interessieren und auf welchem Wege (E-Mail, SMS) Sie sie erhalten möchten. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder erneut erteilen, indem Sie im entsprechenden Kästchen einen Haken setzen oder ihn entfernen.

Über das Programm Danubius Friends

• Auf dieser Oberfläche haben Sie Zugang zur Gästeinformation des Danubius-Friends-Programms.

Regelwerk des Programms

• Hier können Sie als Danubius-Friends-Mitglied das jeweils geltende Regelwerk des Programms (dieses Dokument) einsehen.

Datenschutzerklärung

• Hier können Sie als Danubius-Friends-Mitglied die jeweils geltende Datenschutzerklärung einsehen.

Buchung

• Unter diesem Menüpunkt können Sie im Onlinebuchungssystem der Danubius Hotels Zrt. eine Buchung im Hotel Ihrer Wahl vornehmen.

Im Danubius-Friends-Programm gibt es 3 Stufen, in die Sie automatisch wechseln, sobald die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.

5.1. Friend 1

Nach der Registrierung und der Aktivierung des Benutzerkontos beginnen Sie auf der Stufe Friend 1, auf der Sie ohne zeitliche Beschränkung bleiben können, solange Sie Mitglied des Programms sein möchten beziehungsweise solange Ihre Mitgliedschaft nicht gemäß Ziffer 8 des vorliegenden Regelwerkes aufgehoben wird.

Auf der Stufe Friend 1 erhalten Sie einen extra Buchungsrabatt von 10 % bei der Buchung in den am Programm teilnehmenden Hotels, außerdem erhalten Sie vom jeweiligen Hotel während Ihres Aufenthalts ein Prämienpaket, das sich nach der Zahl der gebuchten Nächte richtet.

Von Friend 1 werden Sie nach einem abgeschlossenen Aufenthalt automatisch auf Friend 2 hochgestuft.

5.2. Friend 2

Auf der Stufe Friend 2 erhalten Sie bereits einen extra Buchungsrabatt von 15 % und ein Prämienpaket, das sich nach der Zahl der gebuchten Nächte richtet.

Von der Stufe Friend 2 werden Sie, wenn Sie

• nach Ablauf von 365 Tagen beginnend mit dem letzten Tag Ihres Hotelaufenthalts keinen abgeschlossenen Aufenthalt haben, an dem auf den 365. Tag folgenden Tag auf Friend 1 zurückgestuft;
• innerhalb von 365 Tagen einen abgeschlossenen Aufenthalt haben, am Tag Ihrer Abreise auf Friend 3 hochgestuft.

5.3. Friend 3

Auf der Stufe Friend 3 erhalten Sie einen extra Buchungsrabatt von 15 % und ein Prämienpaket, das sich nach der Zahl der gebuchten Nächte richtet.

Wenn Sie diese Stufe erreichen, erhalten Sie einen einmaligen Buchungsrabatt von 25 %, der 30 Tage gültig ist und im Falle einer Vorabbuchung innerhalb des Zeitraums von 90 Tagen (An- und Abreise) ab dem Erreichen der Stufe verwendet werden kann.

Als Friend 3 erhalten Sie gegebenenfalls auch extra Vergünstigungen und besondere Angebote.

Von der Stufe Friend 3 werden Sie, wenn Sie

• nach Ablauf von 365 Tagen beginnend mit dem letzten Tag Ihres Hotelaufenthalts keinen abgeschlossenen Aufenthalt haben, an dem auf den 365. Tag folgenden Tag auf Friend 2 zurückgestuft;
• Wenn Sie innerhalb von 365 Tagen einen abgeschlossenen Aufenthalt haben, wird Ihre Friend-3-Mitgliedschaft beginnend mit dem Tag der Abreise für 365 Tage erneuert.

Ihre aktuelle Friend-Stufe erfahren Sie nach der Anmeldung in Ihrem Benutzerkonto über das Danubius-Friends-Portal auf der Seite „Übersicht“ oder auf der virtuellen Karte, die Sie in Ihrem Android- oder iOS-Smartphone der Wallet-App hinzugefügt haben.

Sofern Sie sich für die Zeit des Aufenthalts im gebuchten Hotel nicht anmelden oder die Buchung stornieren, wird Ihr Aufenthalt nicht für den Fortschritt im Danubius-Friends-Programm berücksichtigt. Eine Ausnahme davon liegt vor, wenn Sie die Unterkunft zu 100 % bezahlt haben und Ihre Buchung nicht erstattet werden kann.

Auf den einzelnen Mitgliedschaftsstufen stehen Ihnen verschiedene Vorteile zu.

6.1 Buchungsrabatt

Als Danubius-Friends-Mitglied erhalten Sie mit Ausnahme der als „SONDERANGEBOT“ (SPECIAL OFFER) gekennzeichneten Preise einen extra Buchungsrabatt auf die bei Ihrer Buchung gewählten Hoteldienstleistungen. Er ist je nach Stufe unterschiedlich.

• Auf Stufe Friend 1 10% EXTRA Buchungsrabatt
• Auf Stufe Friend 2 15% EXTRA Buchungsrabatt
• Auf Stufe Friend 3 15 % extra Buchungsrabatt und weitere Einzel- und befristet verfügbare Vergünstigungen.

Der extra Buchungsrabatt wird auf die öffentlichen Preise angewandt, kann nicht mit anderen Vergünstigungen kombiniert werden (so kann der für das Abonnement des Newsletters erhaltene Gutschein nicht gesondert auf diese Preise angewandt werden) und auch bei den als „SONDERANGEBOT“ oder „SPECIAL OFFER“ gekennzeichneten öffentlichen Preise nicht gewährt werden. 

Als Mitglied könne Sie den extra Buchungsrabatt bei der individuellen Buchung für Ihr eigenes Zimmer und höchsten 3 weitere Zimmer verwenden.

Der extra Buchungsrabatt ist ohne die Anwesenheit des Mitglieds des Rabattprogramms (des Danubius-Friends-Mitglieds, das die Buchung vornimmt) nicht gültig und wird dann bei Ankunft rückgängig gemacht.

Bei einer Buchung über Vermittler (z. B. Booking.com, Expedia, Szallas.hu) erhalten Sie die Mitgliedschaftsvorteile (Rabatte, Prämienpaket, Hochstufung) trotz bestehender Mitgliedschaft nicht.

6.2 Prämienpaket

Die Zusammenstellung der Prämienpakete hängt von der Zahl der gebuchten Nächte ab und ist je nach Hotel verschieden. Vor Ihrem Aufenthalt erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung über die Prämien, außerdem werden sie vor Ihrer Ankunft auch in Ihrem Danubius-Friend-Benutzerkonto angezeigt. Der Inhalt des Prämienpakets hängt nicht von Ihrer Friend-Stufe ab.

6.2.1 Regeln zum Prämienpaket

• Bei Buchungen, die über Vermittler (z. B. Booking.com, Expedia, Szallas.hu) eingehen, erhalten Sie selbst als Mitglied von Danubius Friends keine Prämie.
• Die Gutscheine unter der Prämien sind nur bedingt übertragbar: Sie gelten grundsätzlich für das Mitglied des Rabattprogramms und können nur vom Mitglied selbst oder von mit ihm reisenden Personen verwendet werden.  Im Falle eines Zimmerkredits kann der gegen einen Gutschein in einem Prämienpaket gewährte Verzehr und/oder die Dienstleistung nur für das Zimmer desjenigen Danubius-Friends-Mitglieds angeschrieben werden, auf dessen Namen und für dessen Zimmer der Gutschein ausgestellt wurde.
• Wenn das Prämienpaket oder Teile davon nach der Abreise im Zimmer zurückgelassen werden, kann das Hotel es nicht per Post zusenden oder nachträglich übergeben.
• Die Elemente des Prämienpakets können nicht ausgetauscht und nicht käuflich erworben werden, sie sind lediglich Teile des Prämienpakets, das Sie für Ihre Friends-Mitgliedschaft erhalten.
• Ein Prämienpaket steht auch bei der Buchung mehrerer Zimmer nur dem Danubius-Friends-Mitglied zu. Wenn das Danubius-Friends-Mitglied, das die Buchung vornimmt, bei der Buchung oder bis 16:00 Uhr am 2. Tag vor der Ankunft bei der zentralen Reservierung telefonisch (bei einer Gruppenbuchung auch bei der Kontaktperson) angibt, dass er/sie zusammen mit anderen Danubius-Friends-Mitgliedern reist, kann auch jedes weitere Danubius-Friends-Mitglied ein Prämienpaket erhalten. Danubius-Friends-Mitgliedern steht je Zimmer ein Prämienpaket zu. Wenn sich mehrere Danubius-Friends-Mitglieder in einem Zimmer aufhalten, erhält nur dasjenige Danubius-Friends-Mitglied ein Prämienpaket, auf dessen Namen das Zimmer gebucht wurde.
• Ein Prämienpaket kann nur direkt buchenden Danubius-Friends-Mitgliedern garantiert werden, die bei einer individuellen Buchung mindestens 2 Tage vor ihrer Ankunft bis 16:00 Uhr oder bei einer Gruppenbuchung 15 Tage vor der Ankunft für jedes Zimmer ihre Namen und ihre Mitglieds-IDs angegeben haben. Bei später eigegangenen Buchungen kann Danubius Hotels das Prämienpaket nicht garantieren.

Weitere Informationen zu den im Prämienpaket enthaltenen (Gastro- oder Wellness-) Gutscheinen:

6.2.2 Gastro-Gutschein:

• Ein Gutschein kann nur einmal, ausschließlich während seiner Geltungsdauer und in den Gastgewerbeeinheiten desjenigen Hotels verwendet werden, das den Gutschein ausgestellt hat und in dem das Danubius-Friends-Mitglied wohnt.
• Der Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden, ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar und kann im Falle eines Verlusts nicht ersetzt werden.
• Wenn der verwendete Betrag niedriger ist als der Nennwert des Gutscheins, kann der verbleibende Betrag nicht mehr verwendet und nicht bar ausgezahlt werden.
• Wenn Sie einen Gutschein einlösen möchten, geben Sie das am Ort der Verwendung bitte im Voraus an.
• Die Gültigkeitsdauer und der Ort der Einlösung sind auf dem Gutschein angegeben. Die Danubius Hotels Zrt. erstattet den Wert nicht eingelöster Gutscheine nicht, ebenso werden verlorene oder beschädigte Gutscheine nicht ersetzt.

6.2.3 Wellness-Gutschein:

• Der Gutschein kann einmal, ausschließlich während seiner Gültigkeitsdauer und im Wellnessbereich desjenigen Hotels verwendet werden, das den Gutschein ausgestellt hat und in dem das Danubius-Friends-Mitglied wohnt.
• Der Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden, ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar und kann im Falle eines Verlusts nicht ersetzt werden.
• Wenn der verwendete Betrag niedriger ist als der Nennwert des Gutscheins, kann der verbleibende Betrag nicht mehr verwendet und nicht bar ausgezahlt werden.
• Wenn Sie einen Gutschein einlösen möchten, geben Sie das am Ort der Verwendung bitte im Voraus an.
• Die Gültigkeitsdauer und der Ort der Einlösung sind auf dem Gutschein angegeben. Die Danubius Hotels Zrt. erstattet den Wert nicht eingelöster Gutscheine nicht, ebenso werden verlorene oder beschädigte Gutscheine nicht ersetzt.

6.3 Ad-hoc-Rabatte und sonstige Prämien

• Die Danubius Hotels Zrt. behält sich das Recht vor, den Mitgliedern im Rahmen des Friends-Programms von Zeit zu Zeit Werbezwecken dienende maßgeschneiderte Rabatte anzubieten. Die Höhe der Ad-hoc-Rabatte und die Bedingungen für ihre Einlösung regelt sie im Einzelfall. Informationen über die Bedingungen erhalten Sie per E-Mail und in der Beschreibung des Rabatts im Gästeportal.

Mit den Vorteilen der Danubius-Friends-Mitgliedschaft können nur Danubius-Friends-Mitglieder buchen, die sich online registriert haben und ihre Mitgliedschaft über eine E-Mail aktiviert haben. Der extra Buchungsrabatt kann vom individuell Buchenden nur nach vorheriger Registrierung und für bis zu 4 Zimmer in Anspruch genommen werden, ein nachträgliches Einlösen ist nicht möglich.

7.1 Ablauf der Onlinebuchung

Nach der Anmeldung im Danubius-Friends-Portal unter friends.danubiushotels.com klicken Sie den Menüpunkt „Buchung“ an, oder Sie finden im Onlinebuchungssystem (booking.danubiushotels.com) nach der Anmeldung in ihrem Danubius-Friend-Benutzerkonto die mit dem Wort „Friend“ gekennzeichneten extra günstigen Preise. Die Preise und die Pakete, die Sie auf diese Weise buchen können, enthalten bereits den Ihrer Danubius-Friends-Mitgliedschaftsstufe entsprechenden Rabatt und gewährleisten, dass Sie bei Ihrer Ankunft das Prämienpaket und alle anderen Vorteile Ihrer Mitgliedschaft wie das Hochstufen erhalten. 

Wenn Sie sich vor der Buchung nicht anmelden, können Sie den extra Buchungsrabatt nachträglich nicht mehr geltend machen.

7.2 Angebotsanfrage per E-Mail oder Telefon oder mit dem Angebotsanfrageformular

Wenn Sie Danubius-Friends-Mitglied sind, können Sie auch mit dem Angebotsanfrageformular, per E-Mail oder per Telefon ein Angebot anfordern. Um in den Genuss der Ihrer Mitgliedschaftsstufe entsprechenden Vorteile zu kommen, müssen Sie bei der Angebotsanfrage oder bei der Buchung durch Nennen ihrer Mitglieds-ID im Voraus angeben, dass Sie Mitglied des Danubius-Friends-Rabattprogramms sind.  Die Mitglieds-ID finden Sie nach der Anmeldung in Ihrem Danubius-Friend-Benutzerkonto und in jeder E-Mail im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft (z. B. in der Begrüßungs-E-Mail bei der Registrierung) sowie auf der virtuellen Karte.

Wenn Sie ohne Angabe Ihrer Danubius-Friends-Mitglieds-ID buchen, können Sie den extra Buchungsrabatt nachträglich nicht mehr geltend machen.

7.3 Registrierung nach der Buchung oder Versäumen der Nennung der Danubius-Friends-Mitgliedschaft bei der Buchung

Wenn Sie als individuell Buchender eine aktive Buchung haben, aber ohne Anmeldung in Ihrem Danubius-Friends-Benutzerkonto oder bei der zentralen Reservierung ohne Angabe Ihrer Danubius-Friends-Mitglieds-ID gebucht haben, können Sie bei der zentralen Reservierung bis 16:00 Uhr am 2. Tag vor Ihrer Ankunft telefonisch angeben, dass Sie Danubius-Friends-Mitglied sind, was Sie mit der Nennung Ihrer Mitglieds-ID nachweisen können.

In diesem Fall kann das Hotel Ihnen das Prämienpaket bei Ihrer Ankunft bereitstellen, und die Buchung wird als für die Hochstufung erforderlicher Aufenthalt angerechnet, den der Stufe entsprechenden prozentualen extra Buchungsrabatt erhalten Sie nachträglich jedoch nicht.

Versäumen Sie die vorgenannte Frist und geben Sie während Ihres Hotelaufenthalts an der Rezeption vor Ort an, dass Sie Danubius-Friends-Mitglied sind, steht Ihnen weder ein nachträglicher Rabatt noch eine Prämienpaket zu, Ihr Aufenthalt kann jedoch bei Ihrer Danubius-Friends-Mitgliedschaft berücksichtigt werden, sodass der Aufenthalt nach Ihrer Abreise die Hochstufung Ihrer Mitgliedschaft bewirkt.

Haben Sie Ihre Mitgliedschaft bis zum Auschecken aus dem Hotel nicht angegeben, kann Ihr Aufenthalt nachträglich nicht für eine Hochstufung im Programm berücksichtigt werden.

7.4 Danubius Friends-Vorteile bei individuellen, Gruppen- und Firmenbuchungen

Das Danubius-Friends-Programm gewährt individuellen Urlaubsgästen einen extra Buchungsrabatt für 1 (eigenes) Zimmer des Danubius-Friends-Mitglieds + 3 (für andere, mit dem Mitglied reisende Personen) von dem Danubius-Friends-Mitglied gebuchte Zimmer.

Ein Prämienpaket steht je Zimmer höchstens 1 Danubius-Friends-Mitglied zu, wenn die Namen der Mitglieder und ihre Mitglieds-IDs bei der (online, per Telefon, per E-Mail oder mit dem Angebotsanfrageformular vorgenommenen) Buchung oder bis 16:00 Uhr am 2. Tag vor der Ankunft (bei der zentralen Reservierung telefonisch) angegeben wurden.

Anspruch auf Hochstufung hat 1 Danubius-Friends-Mitglied je Zimmer, sofern sein Name und seine Mitglieds-ID spätestens bis zum Auschecken (oder früher, wie vorstehend beschrieben) angegeben wurden und das Zimmer auf seinen Namen gebucht wurde.

Für Gruppen- und Firmenbuchungen kann der extra Buchungsrabatt nicht in Anspruch genommen werden, Ihnen als Danubius-Friends-Mitglied stehen jedoch, sofern das Zimmer auf Ihren Namen gebucht wurde, ein Prämienpaket und die Hochstufung zu, wenn Ihre Danubius-Friends-Mitglieds-ID wie vorstehend beschrieben angegeben wurde.

Bei Gruppenbuchungen für Urlauber oder bei Firmenbuchungen teilen Sie der Kontaktperson die Namen und die Mitglieds-IDs der Gäste bitte 15 Tage vor der Ankunft mit.

8.1 Sie können die Beendung Ihrer Danubius-Friends-Mitgliedschaft durch eine E-Mail an die Adresse info@danubiushotels.com verlangen.

8.2 Die Danubius Hotels Zrt. beendet oder ändert Ihre Danubius-Friends-Mitgliedschaft oder Ihre Mitgliedschaftsstufe, wenn Sie

a) gegen die Bestimmungen dieses Regelwerkes verstoßen;
b) in einer E-Mail von der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse die Beendung Ihrer Danubius-Friends-Mitgliedschaft verlangen;
c) der Verarbeitung Ihrer Daten nicht zustimmen;
d) gegenüber der Danubius Hotels Zrt., einem ihrer Hotels, einem ihrer Arbeitnehmer oder Gäste oder Dritten, die im Interesse der Danubius Hotels Zrt. tätig sind, ein missbräuchliches, beleidigendes oder feindseliges Verhalten an den Tag legen oder wenn sonstige Umstände eine weitere Kooperation mit Ihnen unmöglich machen; 
e) eine der im vorliegenden Regelwerk gewährten Vergünstigungen unberechtigterweise in Anspruch nehmen, insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei der Buchung oder der Inanspruchnahme der Vergünstigungen Ihren Anspruch auf eine Vergünstigung missbrauchen oder die Danubius Hotels Zrt. hinsichtlich Ihrer Danubius-Friends-Mitgliedschaft täuschen.

Wird Ihre Mitgliedschaft aus einem der hier genannten Gründe beendet, wird zusammen mit der Mitgliedschaft auch die bereits erreichte Mitgliedschaftsstufe gelöscht.

Das Danubius-Friends-Programm ist nicht der Nachfolger des Danubius-Europoints-Programms.

Das frühere Stammgastprogramm Europoints der Danubius Hotels Zrt. (DEP) wird/wurde nach einer Übergangszeit nach dem Start des neuen Programms beendet.

Eine Mitgliedschaft im früheren Danubius-Europoints-Programm bedeutet nicht automatisch eine Mitgliedschaft im Danubius-Friends-Programm. Für das Danubius-Friends-Programm müssen Sie sich gesondert registrieren.

Die Danubius Hotels Zrt. hat den Mitgliedern des Danubius-Europoints-Programms am 01. 07. 2025 eine E-Mail über den Start des neuen Rabattprogramms und die Möglichkeit der Registrierung dafür übermittelt, sofern sie ihre E-Mail-Adresse bei der Registrierung für das Danubius-Europoints-Programm angegeben haben.

Ungarn

Danubius-Friends-Kundendienst

Adresse: H-1372 Budapest 5. PF 485.
Telefonnummer: +36 1 888 8200
E-Mail: info@danubiushotels.com
Telefonisch erreichen Sie den Kundendienst an Werktagen von 9:00 bis 13:00 Uhr.