Good: Az allincluziv étkezés kiváló, nagyon finom, változatos és bőséges. A wellnessben az élménymedence kellemesen meleg hűvös időben is. A szaunák, úszómedenék kiválóak. A szoba maximálisan kényelmes. A kilátás a 6. emeletről pazar. A fertőtlenítésre sincs panasz, mind az étteremben, mind az egyéb helyeken nagy figyelmet fordítanak rá. A parkban csodálatos sétákat tettünk vacsora után. Nagyon sokat járunk wellnesezni mindenfelé, de ide biztosan visszatérünk! Bad: Talán a matrac picit puha volt, de ez nagyrészt az én hátam problémája. :-)

Nagyon szép és kényelmes szálloda :) gyerekeknek is sok lehetőségekkel.szuper a wellnes is :) ajánlom mindenkinek.

Good: A személyzet kedves,segitőkész. Külön dicséret a bárban dolgozó vörös hajú lánynak, sokat segített és isteni koktélokat kevert. Az ételek finomak. Bad: Egyszer véletlenül közelebb álltam egy idős nénihez és a személyzet egyik tagja minősíthetetlen hangnemben szólt rám, de az nem zavarta ha hozzám álltak túl közel mások. Valamint az egyik napon elsétáltunk a poharainkkal a kertben, mire ránk szóltak ismételten amivel nem is lett volna baj ha másokra is rászóltak volna. De simán röplabdázhattak és fekhettek a nyugágyban poharakkal. Ezért kicsit úgy éreztük, hogy rajtunk vezetik le a feszültséget mert fiatal lányok vagyunk akik nem szóltak vissza.

Bad: Lehetne nagyobb ètelvàlasztèk

3 nap 2 éjszakát töltöttünk el feleségemmel és kislányommal a szállodában . Csodálatos volt minden .

Szuper hely, minden igényt kielégítő ellátás, gyerekvilág, élménymedencék, gondozott park.... Kedves, segítőkész személyzet. 100%ig biztos, hogy visszatérünk a hotelbe még.

Istenien finom ételek, szuper ellátás. Feltöltődésre kitűnő.

Nagyon szép öt napot töltöttünk feleségemmel a szállodájukban! Köszönjük a nagyszerű vendéglátást! Köszönjük a személyzet minden tagjának a tisztességes, becsületes, kedves és szeretettel végzett munkáját!

Good: Hangulatos volt a szoba, hatalmas volt a franciaágy és nagyon kényelmes, kiságyat is készítettek be nekünk ahogyan kértük, minden nap takarított a személyzet, szép rend volt és tisztaság! Az ételeket külön kiemelném! Isteni ételek vártak minket bő kínálattal minden nap! :) Bad: Az erkély ajtó kissé nyekergett, de ez nagyon apró kis semmiség szinte.

Good: Udvariasság, Figyelmesség, Jó hangulat!

Good: Kedves,segîtökèsz szemèlyzet

Good: Nagyon tetszett a wellness részleg és az ételek nagyon finomak voltak, bő volt a választék.

Good: Minden. Kényelmes ágyak, tiszta szobák, figyelmes és segítőkész személyzet, illetve finom ételek. Az egész komlexum bababarát, nagyon szuper hely.

Osztályon felüli kiszolgálás,az ételek minőgiek,a szobák felujitottak!

Good: A személyzet barátságos és segítőkész. Az étterem kifogástalan, mind a választék mind pedig az ételek íze és minősége tekintetében. Bad: A szobához tartozó fürdőre ráférne egy felújítás.

Nagyon tetszett a szálloda. Szuper ellátás, nagyon kedves, segítőkész személyzet. Biztosan visszatérő vendégek leszünk. :)

Bad: Cívis védekezés nem eléggé átgondolt.

Kiváló.

Elképsztő ételek,személyzet profi,kedves

Minden nagyon jó!

Nagyon meg voltunk elégedve mindennel.

Kedves személyzet. Tiszta, kényelmes szobák. Remek ételek. Tökéletes hely a pihenésre.

Jó lenne ha a medencéket este 22:00-ig lehetne használni. Egyébként mindennel megvoltunk elégedve. Abban a szobában ahol voltunk az ágy matrac két részből állt a két matrac elcsúszott egymástól ami kicsit kellemetlen volt.

Nagyon hiányzott a termál viz. A vendégek részére ajánlatos a medence fertőtlenitésének előzetes értesitése. Mi már lassan 20 éve idejárunk dolgozói lehetőséggel.Amiket irok nem birálat mert szeretünk itt lenni és örülünk a lehetőségnek.

A szálloda kiválóan teljesíti az elvárásokat, kedves, segítőkész személyzet, bőséges, változatos étkezés, csak ajánlani tudom. Jól kipihentük magunkat!

Végtelenül kedves kiszolgálás,kedves személyzet kivetel nélkül mindenki!

Kedves segitőkész személyzet.

Rendkívül segítő, kedves személyzet. Minden kérésünket igyekeztek azonnal teljesíteni. Az ételválaszték bőséges és nagyon finom volt minden, a sütemények fenségesek! Egyedül a gyógyvizes medence hiányzik, de reméljük egyszer az is meglesz. Kiválóan éreztük magunkat, örömmel ajánljuk a szállodát a pihenni vágyóknak.

Good: Nagyon meg voltunk elégedve mindennel. Az ételek finomak és változatosak. Nagyon jó, hogy korlátlanul lehet fogyasztani.

Tökéletes volt minden!,Egy probléma volt,de az se vészes,az ágy matraca nekūnk túl sūppedõs voltKöszönjük ezt az élményt,mégegyszer kiváló volt!!!

Good: Szenzációs ételek,kedves személyzet

Good: Kedves segítőkész személyzet

Good: Tökéletes hétvégét töltöttünk Édesanyámmal a Hotelben. Mindenhol tisztaság, az étterem kínálata bőséges, kifogástalan minőségben. A személyzet kedves, segítőkész. A wellness is nagyon jó, minden korosztály megtalálja a magának megfelelő medencét, kikapcsolódást. Szívből ajánljuk mindenkinek, legközelebb az egész családot hozzuk. Bad: Nem volt ilyen

Good: A szoba felszerelt, a személyzet segítőkész és figyelmes. Bad: A lift gyakran volt üzemen kívül.

Nagyon szuper hely! Ajánlom mindenkinek!

A dohányosok nem tartják be a szabályokat. A napozó ágyaknál is dohányoznak! A terasznál kevés a személyzet,sürübb takarítás kellene az asztaloknál.A vendégekre senki nem szólt, hogy a poharakat, tányérokat ne vigyék le a kertbe és a medence szélêre! A gyerekek a medence széléről ugràltak be a vízbe.

Good: Nagyon kedves a teljes személyzet. Udvariasak, figyelmesek. Az ételek bosegesek és nagyon finomak. Az egész szállodában tisztaság van. A kert és a medence fantasztikus.

Good: Tiszta kúltúrált bárkinek ajánlanám Konyha remek.

Good: Kedves, segítőkész a személyzet. Tiszta és kényelmes volt a szoba. Az ételek és a választék kiváló volt. Tetszett, hogy figyeltek a medencék tisztasagara és a víz hofokat is gyakran mérték. Nagyon jól éreztük magunkat, biztos hogy visszaterunk még.

Good: Maximalisan gyermekbarat Bad: 2 napig nem volt elmenymedence tisztitas miatt... ez foleg annak olt hatrany,aki 3nap 2 ejszakara erkezett,es pont az nap mikor leengedtek .

Köszönjük a Hotel vendégszeretetét, továbbra is maradunk hű vendégei. Jövöre újra találkozunk.

Minden szuper volt, meg visszaterunk!

A takarítás nem volt megfelelő, mert egesz heten ill. az ott töltött idő alatt nem volt letorolve a por.

Minden tökéletes volt.Egyvalamit kivéve,de ez miatt nem csak a szálloda a hibás. A magyar emberek többségének a szaunakultúrája egyenlő a 0-val.A recepción kapott tájékoztatóban is szerepelnek az Önök szállodájában alkalmazott szabályok,és a szaunák bejárata mellé is ki van helyezve hogy hogyan kellene szaunázni.Ennek ellenére az emberek többsége térdig érő halásznadrágban és PAPUCSBAN használta azt!Sztem minden vendégnek a megérkezésükkor fel kéne erre hívni a figyelmét,és ha nem fogadja el,akkor ne vegye igénybe a szaunát!Vagy legyen 1 közös fürdőruhás szauna is!

Szuperjó volt minden,a kiszolgálás átlagon felüli!

Good: Modern bútorok , jó illat a szobában . Mindent kielégítő ellátás .

Mindennel meg voltunk elégedve. Kitünő ár-érték arányú a szolgáltatás. A wellness részleggel kapcsolatban lenne tanácsunk: a víz hőmérséklete lehetne magasabb, különösen a jakuzziban. Ott a kolléga elmondta, hogy mindig méri és mi a pontos érték. Kértük, hogy mérje le újra. 2 fokkal hűvösebb volt. Ezen túl hiányoltuk a gyógyvizes medence működését. Köszönettel!

1. A takarító asszonyok korán kezdik ugye a takarítást, kinyitják azokat az ajtókat, amik pl. a 428-429 szobákkal szemben vannak, nyitva is tartják őket így a személyzeti lift hangja nagyon zavaróvá válik, korán felkel az ember! 2. Sajnos a vírus helyzet miatt csökkentett személyzet, így a szolgáltatások pl. Bowling hiánya érződött az embereken 3 Összehasonlítva a régebbiekkel az animátorokat képezni kell, tisztelet a kivételnek. 4. Az étteremben érezhető leginkább a létszám hiány vagy fáradtság, főleg hétvégi napokon, közel teltháznál. 5. Mi immáron 10. éve járunk Bükre, nem bántásból írtam le ezeket, hanem segítő szándékkal, vendégkènt hallom azt is amit a vendégek mellettem beszélnek

Az alvás minőségével csak annyi volt a gondunk, hogy a 439-es szobában az ágybetét nagyon puha volt.

Az ágyakat magasnak találtuk. Hiányzott a korábban megszokott fésülködő asztal, tükörrel, fiókos éjjeli szekrény (+biblia)

Összességében nagyon jó volt !! .ami mi részérünkről kevésbé volt tökéletes,hogy a reggeli kávénkat a bárban csak 11 tól tudtuk megvenni.mivel az automatából való kávét nem igazán szerettük.

Good: Végre egy olyan hely, ahol a kisebb és nagyobb gyerekek is tökéletesen jól érzik magukat, és a szülők is tudnak pihenni, kikapcsolódni. A 11 éves fiunk máris azt kéri, hogy legközelebb is ide jöjjünk.

A hotel nyugodt, csendes helyen fekszik. A 6. emeleten kaptunk szobát, szívesebben vettem volna a felújított részen, de így is rendben volt. A szoba elég 3 főre, a takarítás alaposabb is lehetn, a zuhanykabin tiszta folt volt, a bútorszegélyeken vastagon állt a por. Ezekre a szobákra is rá férne a felújítás. A benti welness rész rossz idő esetén teltház üzemmódnál elég kicsi, a szauna/gőzkapin elég vicces a szálloda méreteihez képest. A park gondozott, tágas, elegendő nyugággyal. A sakk, lengőteke, minigolf remek kikapcsolódás. Az étel-ital választék és a minőség is megfelelő volt, azonban a gyerekmenüt alaposabban átgondolhatnák, mert sokszor még felnőtt szemmel is rémesenek tűnt. A fitness terem egész jól felszerelet, bár nekem egy ellipszis tréner nagyon hiányzott. A személyzet udvarias. A jelenlegi helyzetben nem értettem a menedzsment hogy engedhette a hotelt tletházzal üzemelni? A parkolűsi helyzet katasztrofális, bővíteni kellene a parkolót.

Fantasztikusan éreztük magunkat a 4 nap alatt, számunkra minden tökéletes volt, köszönjük.:-)

Good: Bőséges étel választék volt minden napszakban. Szép környezet. Felújított hotel. Sok apró figyelmesség a gyerekes családok számára. Bad: Lehetne esetleg külső gyerek fürdő rész.

Good: Mindenképpen ajánlott hely, nagyon meg voltunk elégedve a szolgáltatásaival.

Minden nagyon szuper volt. Hamarosan újra megyünk, kicsit hosszabb időre .

Good: Az ételek ízletesek, a szoba nagyon tiszta külön ki emelném a méreten felüli àgyat. Kiváló. Bad: Étkezésnél sajnos az asztalokon nem volt só és borstartó, tányér és evőeszközök kevés helyen volt kirakva, keresni kellett!Ezt leszámítva minden tőkéletes volt!

Bad: Tiszta, gyerekbarát szálloda. Kedves segítőkész személyzettel.

Good: A gyerek programok szuperül voltak,és az egész szálloda a személyzet,****** Csodás élmény volt,tuti h visszamegyünk❤️ Minden barátainknak ezt a hotelt ajánlottam és ajánlom Bad: Ilyen nem volt

Ajánlom mindenkinek! Nagyon jó szàlloda!

Nagyon jól éreztük magunkat, még visszatértünk!

Nagyon kellemes napokat töltöttünk el a szállodában. A személyzet szuper, a szálloda minden tekintetben tökéletes. Köszönjük szépen, reményeink szerint visszatérünk.

Nagyon jól éreztük magunkat,

Barátokkal töltöttük a hétvégét Önöknél. Maximálisan meg voltunk elégedve mindennel. Ha még gyógyvizes medencéjük is lenne a szállodájuk véleményem szerint megérdemelné az 5 *-ot!!!!!!!

Nagyon jól éreztük magunkat kicsit a termál vizet hianyoltuk de minden nagyon szuper volt kedvesek voltak a dolgozók megyünk máskor is köszönjük

Kíváló pihenő hely egy csendes , szép környezetben!

Évek óta nálatok nyaralunk családdal és a barátokkal, minden évben szuper ellátásban és figyelemben volt részünk. Most egy kicsit érezhető volt a hiányos személyzet, de ez nem vont le semmit az élményből. Az éttermi szolgáltatás, annak ellenére, hogy szintén látszott a felszolgálóhiány, kifogástalan volt. Köszönjük az élményt, további jó munkát kívánunk :)

Abszolút megfelelő volt számunkra. Ár-érték arányban Magyarországon a legjobb! Matrac rendkívül puha volt nekem. Nem volt kipihentető alvásom az ott tartózkodásunk alatt. Ez valószínű, hogy igény függő, mivel feleségem mellettem kényelmesnek találta... Biztosan jó minőségű a matrac, csak a keményebb felületüt favorizálom.

Bad: Több mint 2 órát vártunk a szobánkra! De ezt kompenzálták a távozás napján plusz idővel illetve ebéddel.

Good: Ételek kíválóak. Már 2. Éve ide járunk és jövöre is ide jövünk. Családbarát hely. Gyerekeknek nagyon jó programok voltak a kislányom imádta! Minden tökéletes volt! Bad: Parkoló hely lehetne több.

Mindig elegendő mennyiségű napágy állt rendelkezésre,mind a szabadban,mind a beltéri pihenőkben,a sok vendég ellenére is. Vacsoráknál a személyzet figyelmessége példaértékű.Az egyik lift sajnos az ott tatrózkodásunk alatt nem működött,ez lassította a feljutást a hatodikra. Összességében jól éreztük magunkat,kellemes négy napot töltöttünk a szállodában..

Nagyon jó volt.

Good: Tisztaság. Finom ételek. Bad: Nem volt gyógyvízes medence

Már negyedik alkalommal látogattunk el a párommal a szállodába, de az idei évben nagyon hiányzott a termálvizes medence. Úgy gondolom, ezzel a szálloda elnevezése is hiteltelenné vált. Ezidáig minden alkalommal volt aqua jogging foglalkozás, az idén ez szintén hiányzott a programokból. Összességében azonban elmondható, hogy a szálloda nagyon igényes, kiválóan alkalmas a feltöltődésre. Ellátogatunk még önökhöz.

A júniusi ott tartózkodásunk alkalmával kitöltöttük a törzstagi igénylő lapunkat. Mind ez idáig, nem kaptunk visszaigazolást. A portán kérdezősködtünk a szolgálatban lévő hölgytől aki valamiféle regisztrációs számot kért hivatkozásul nem tudom mi lehetett ez a szám de találtam itthon egy számomra ismeretlennek tűnő számsort. Talán ez lehet az???? 1235056497

3. legújabb szinten volt a szobánk (330). Nagyon szép az új arculat, egy kis kellemetlenség volt a szobatermosztát berregése illetve a hőcserélő dübbenése amikor melegedett vissza a klímában. A födszínt és bár rész továbbra is elviselhetetlenül meleg. Egyébként mindent az elvárásainkat maximálisan kielégítő szinvonalon szolgáltatnak. Várjuk a decemberi pihenésünket ugyanitt, reméljük az új medencék elkészülnek addigra.

Majdnem minden évben elmegyunk vagy Bukkre , vagy Héviz-re a BH rezortba. Nagyon értékeljuk az all-inclusive szolgáltatásokat , fóleg a konyha kosztot, mely kíváló. Vagy a étterem választék, vagy a snackbárban, mindíg talál az ember maga számára falatoznivalót. A száloda parkban van elég helyi, pihenésre, vagy sétára, vagy sportolásra is.

Nagy volt a zsúfoltság az étteremben főleg reggelinél.

Nagyon tetszett minden. Jól éreztük magunkat. Máskor is visszamennenk de sajnos 14 éves gyereket felnőtt számba vesznek holott nincs saját keresete. Így már drága 3 felnőttre!! Lehetne ezen módosítani!??

Sokadszorra nyaraltunk büki szállodájukban, ezúttal sem csalódtunk. Egyedül a gyógyvizet hiányoltuk. Köszönünk mindent!

Nagyon szeretjük a szállodát a személyzet miatt.Ami most negatív volt az a bowling pálya használaton kivüli állapota.

Mindennel meg voltam elégedve, csak ajánlani tudom.

Good: A kiszolgálás, a wellness, az ételek italok, a szoba minden szuper volt. Maximális kényelem. Bad: Első naptól kezdve a WC folyt... Szóltunk, állítólag megcsinálták... Ennek ellenére tovább folyt...De megoldottuk... Sokan dohányoznak az erkélyen annak ellenére, hogy nem lehet.. Zavarja a nem dohányzó vendégeket, így nem lehet kiülni a teraszra. Az étteremben vélhetőleg elromlott a klíma amiről nem adtak tájékoztatás és rettenet meleg volt. Valamint vegetáriánus ételek nem igazán voltak...

Mivel törzsvendégek vagyunk tudom hogy milyen szuper színvonalas lehetne a szálloda, azonban a teltházas létszám és a csökkentett személyzet együtt a színvonal romlását eredményezi. De ezt is megtapasztaltuk nem jövünk többet főszezonban.

Nagyon szép volt minden.Kiváló,segítőkész személyzet.Finom ételek.

A szállás a szolgáltatás a wellnes rendben volt az ételek bőségesek és finomak.Negatìvum,hogy a 14 éves gyerekre teljes árat számolnak fel!Ugy gondolom egy 14 éves mégiscsak gyerek és nem egy keresőképes felnőtt.Egyébként ettől eltekintve minden rendben volt

Good: Csendes, tiszta. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek választékosak. A higiéniáról nem csak látszatra, leírásban figyelnek, valóban fertőtlenítettek időközönként, az étteremben több ponton volt kihelyezett kézfertőtlenítő, illetve az épület több pontján is. Rengeteg szabadidős tevékenységre van lehetőség. A wellness részlege elég nagy. Kikapcsolódásra tökéletes hely. Jövőre is boztosan ellátogatunk ide! :)

A megszokott minőség,fegyelem és környezet...hiányzik a tiniknek a" dühöngő" medence ,de megoldották, szerencsére nem sok időskorú vendéget zavarva. A wellness rész profi( Feri ,Tomi és a többiek szintén) A " nemdohányzó szálloda" szabályait időnként jó lenne ellenőrizni,mi dohányzunk de a szállodában soha,viszont most sikerült két renitens szomszèdra szert tenni...az erkélyen dőlt be a füst.. A következő találkozásig...maradunk híveik György család

Minden szuper volt a szállás és a kiszolgálás.Negatìvumként tudom felhozni,14 éves gyerekre aki még keresőképtelen és gyerek teljes árat szomolnak fel.

Előzetes várakozásainkat felülmúlta az, amit a szállodától kaptunk. Tökéletes pihenés, kikapcsolódás a felnőtteknek, hatalmas buli és kaland a kiskamasz fiunknak. Nyugodtan elengedhettük őt a komplexumon belül, biztonságos körülmények között játszhattak, szórakozhattak, akár éjszakáig is. Ételek, italok bőségesek és finomak voltak. Először voltunk itt, de a gyerek már csak ide akar jönni a későbbiekben is. Ez nekünk sincs ellenünkre.

Reggelinél a tojás rántotta keszítése lehetne frissen. Animáció jó lenne több program délelőtt is, nem csak délután.

Good: Bőséges és nagyon finom, változatos étel éjjel-nappal Nagy kert nyugágyakkal, több medence Bad: minden rendben volt

A wellness részlegben a lezárt medencét szükséges lenne beüzemelni. Az időjárási viszontagságok miatt (esett az eső) nagyon sokan zsúfolódtunk össze az élménymedencében, mert a beltéri "úszó"(?) medence hideg sajnos. A parkolás sajnos elég nehézkes. Valószínűleg sokat dolgoznak ennek a problémának a megoldásán, de ez nagyon fontos! Összességében minden remek volt! Étkezés, takarítás, személyzet segítőkészsége, és a COVID miatti higiéniai megoldások is nagyon profik voltak. A többi a vendégeken múlik.

Good: Személyzet es az ételek színvonala rendkívüli!!!😊 Bad: Olyan nincs.

Bad: Gyógyvíz hiánya.

Good: Nagyon kedves személyzet! Az étterem nem volt zsúfolt! Nagyon nyugodt fürdő rész. Egyszerűen elfelejtettük a mindennapi rohanás ingerült perceit! Köszönjük s személyzet és vezetőség minden tagjának! Szívesen megyünk major is!

Good: Mindennel nagyon elégedettek voltunk. A szobák tágasak, a wellnes részleg nagyon jó! A gyermekprogramok kitűnőek! Bad: Gyermekmedence csak a fedett részben van, lehetne kint is egy pancsoló!

Good: Megérkezéskor nagyon kedvesen fogadtak, a szoba rendkívül tiszta, bármi kérdésünk volt kedvesen válaszoltak, az ételek rendkívül bőségesek voltak és nagyin finomak, vacsoránál az élőzene hangulatos volt.A medencék tiszták voltak, kaptunk minden na ajándék vízet.A környék nyugodt, csendes, hangulatos, csak ajánlani tudom annak, aki szeretne egy jót pihenni, én biztosan vissza fogok járni oda.

Good: Nagyon jó volt és izletesen föztek