Vélemények, értékelések

Good: segítség programkeresésben

A Karácsonyt töltöttük a Hotel Rába City Centerben és nem bántuk meg a választást. Nagyon jól éreztük magunkat!

Good: A gyermekeim szájából néhány gondolat:-finom reggeli, finom vacsora-tiszta és szép-kényelmes a szoba-elegáns-kedves a személyzetstb... Bad: Nem volt ilyen!

Good: Kedves,udvarias személyzet. Bad: Nincs.

Good: Minden - közel a vasuthoz - elhelyezéstöl a komfortig összegezve - minden!

Good: Mindennel megvoltam elégedve, a szoba amit kaptam teljesen megfelelt az igényeimnek. Reggeli finom volt, nagy választékkal. Teljesen korrekt. Bad: Nem tudok negatívumot felhozni.

Good: otthon éreztük magunkat, a személyzet szeretettel befogadta 10 hónapos unokámat és lányommal bennünket.

Good: Segítőkész személyzet, rendkívül rugalmas foglaláskezelés. Ráadásul a nagyon jó helyen. Bad: Sajnos tv csatornák közül nincs nagy választék. (Egyéni vélemény, és nem tévézni mentem, de M2 esetleg sport tv-k lehettek volna..Kézi EB volt.. )

Good: Egy nyugodt, gondtalan hosszú hétvégét szerettem volna eltölteni a párommal, amit a szálloda színvonala, és a személyzet különös odafigyelése, kedvessége tett lehetővé. Egyszóval köszönjük az élményt. Győrben legközelebb is itt fogunk megszállni remélem.

Good: Kedves volt a személyzet, bőséges ételválaszték. Tiszta, tágas szobák. Kellemes hangulatú szálloda.

Good: A szálloda nagyon jó helyen van. Az emberek kedvesek és segítőkészek. A reggeli finom . Bad: Mivel a szobánk ablaka a főútra nézett a szoba még éjszaka is nagyon zajos volt.

Good: Nagyon kényelmesek és tiszták a szobák. Az ellátás tökéletes, ízletes és változatos ételek. A belváros közepén van könnyen megközelíthető minden.

Good: Nagyon udvarias, segítőkész, profi személyzettel találkoztunk.

Good: Kényelmes nagy szobát kaptunk. Szép nagy fürdőszoba volt hozzá. Minden tökéletes volt. Bőséges volt a reggeli. Bad: Nincs

Good: Visszatérő vendégként csak pozitív tapasztalataink vannak. A szálloda tiszta, a személyzet segítőkész. Bad: Nincs

Good: zárt parkoló,bőséges reggeli,3 lift,ingyenes fürdőbelépő, Bad: a fürdőszoba felújításra szorul

Good: jó elhelyezkedés Bad: picike hangyák a fürdőszobába

Good: Nagyon kedvesek, segítőkészek és figyelmesek voltak a recepciósok és a személyzet, a reggelinél jelenlévő felszolgálókat is beleértve. Kiemelném - nagyon fontosnak tartom! - a gyorsaságukat: egy-egy felmerülő kérdés megoldására nem kellett 10-15 perceket várnom, hogy megoldják és koordinálják; rugalmasan és gyorsan cselekedtek, mindezt mosollyal az arcukon és barátságosan. Köszönjük mindenkinek, hogy hozzájárultak ezzel a nyaralásunk kellemesebbé tételéhez.

Good: A személyzet nagyon kedves volt, az apartmanban kényelmesen elfértünk, remekül éreztük magunkat!

Nagyon meg voltunk elégedve mindennel, főleg az ár-érték aránnyal és a kedvezményekkel a Györkőc fesztivál kapcsán, ez szerintem nagyon jó lépés volt a szálloda részéről, a gyerekek is imádták. Ezért máskor is ide fogunk visszatérni!

Danubius Hotel Rába
Kedves Hölgyem,Uram ! Köszönjük ,hogy megosztották velünk véleményüket,örülünk,hogy hozzájárulhattunk pihenésük kellemesebbé tételéhez.Szeretettel várjuk Önöket szállodánkban.Üdvözlettel:Kozma Viktor Szállodai üzletvezető

Good: Kedves és szolgálatkész a személyzet. Nagyon jól éreztük magunkat unokámmal és elégedettek voltunk. Igaz a termálfürdőhöz jócskán kell gyalogolni, mivel a szállodában nincsen medence. Bad: 6 éves unokámmal voltam, aki minden apró helyre bebújt - az ágy alá is - tisztaságát illetően kívánni valót hagyott maga után. Hiányzik a medencés fürdőzés a szállodán belül, hogy ne kelljen - főleg gyermekkel - olyan messzire menni fürdőzni.

Good: Városnézéshez ideális a Hotel elhelyezkedése.A személyzet szolgálatkészsége az elvárt szintnek megfelelő, segítőkész.A vacsorák minden szempontból kiválóak voltak, beleértve a felszolgálást is. Bad: A saját parkoló hiánya elég nagy probléma a kényelem szempontjából, annak ellenére, hogy a hotel áthidaló megoldást talált a parkolóházzal. A meglévő - fizetős - helyek száma is kevés, ezért távozáskor "bűnöznöm" kellett, mert csak a táblával tiltott helyre tudtam állni.A reggelire felkínált zöldségek frissessége rendre nem volt megfelelő. Nyáron ez nem lehet igazi kihívás a konyhának.

Good: Nagyon jó,frekventált helyen található a szálloda. Figyelmes,udvarias személyzet ,bőséges reggeli választék. Bad: Félpanziós ellátásnál a menü választásos vacsora kínálatában egy-két könnyebb étel is szerepelhetne,nem mindenki bír este nehéz ételeket enni. Ezt hiányoltam.

Good: Szuper helyen van, a személyzet kedves, segítőkész, reggeli változatos, bőséges. Bad: A szuper hely forgalmas utat is jelent, emiatt éjjel nyitott ablaknál nem nem lehet folyamatosan aludni. A takarításon lehetne javítani.

Good: Segítőkész személyzet Bad: Tollpárna

Good: Nagyon figyelmes volt a fogadó személyzet. Egy hangos zenei rendezvény miatt kérésünk nélkül is egy nyugalmasabb szobában helyeztek el bennünket, mint az megtudtok, magasabb árkatagóriában lévő szobát biztosítottak számunkra.Ez a figyelmes intézkedés is dönt az mellet, hogy legközelebb is ezt a szállodát választom, ha Győrbe utazom. Bad: A parkolás egy kissé körülményes, de nem problámásabb, mint bármely más belvárosi szállodájában. A személyzet erre is odafigyel, maximálisan segítő készek.

Bad: zajos, lerobbant szobak,osdi butor es teve

Good: Kisgyermekkel utaztunk, minden kényelmet és segítséget megkaptunk. A szálloda tiszta, igényes, a szobánk tágas, a főtérre néz, mégsem zajos. Az ételek kitűnőek voltak.

Good: az étterem ellátása bőséges és finom, az idegenvezetés szuper volt, a szobák 1-2 napos tartózkodásra jók, szépek, de elég kicsik. Bad: nagyon pici a fürdőszoba! a törülközők minősége is kívánnivalót hagy maga után (szakadozottak, agyonhasználtak), a főút miatt vannak nagyon hangos szobák (a miénk ilyen volt...), és a szobák közti falak is nagyon vékonyak.

Good: Félpanziós ellátással kértem a csomagot. A reggeli esetében bőséges volt a kínálat, rengeteg étel közül lehetett választani. A vacsora 3 fogásos volt, 7 menü közül lehetett választani és ez is nagyon finom volt.A szauna este 10-ig volt használható, ezért nem kellett mindent egy délutánba belezsúfolni, ráértünk a nap végén szaunázni :-)A személyzet nagyon segítőkész volt.Jól éreztük magunkat.

Good: A személyzet nagyon kedves, figyelmes. A konyha kiváló. Nagyon jó helyen van, a belváros kapujában, de autóval is nagyon könnyen megközelíthető, parkolást biztosítottak. A csomag kedvezménnyel nagyon jó ár/érték arányt kaptunk. Bad: A bútorzat kissé viseltes volt, és az egyik ablakot is ki kellene cserélni.

Good: A szálloda a város központjában van, elsősorban ezért választottuk. A személyzet kedves és szolgálatkész, a büféreggeli és a főétkezés is választékos, a szálloda szolgáltatásaiban nem csalódtunk. A szoba ugyan kicsi volt, de pihenésre elég

Good: A hirdetésnek megfelelt minden. A recepciósok, a reggeliztető hölgyek nagyon kedvesek és segítőkészek voltak, mindig barátságosan és mosolygósan álltak rendelkezésünkre. Minden nap takarítottak, de amíg ott voltunk, nem zavartak bennünket.A szálloda a vasútállomástól pár percre van, a város központjában. Közel van hozzá a színház, a sétáló utca, a múzeumok, de a Káptalandomb is kis sétával elérhető. Bad: Nem volt negatív tapasztalatunk.

Good: Aktív pihenésre kiválóan alkalmas Bad: Éjszakai zúgás (fűtés)

Good: A szálloda a belváros szélén van, a személyzet kedves és segítőkész

Good: Kulturált, rendkívül tiszta, udvarias és kézséges kiszolgálással párosult. Bad: A fürdőszoba berendezése kissé elavult, modernizálásra szorulna. A megközelíthetősége 8 pontját a parkolási lehetőség - kb 300 méterre van a szállodától - adtam.

Good: Jó konyha, jó kiszolgálás!

Good: Az éttermi ellátás egyszerűen tökéletes volt,a személyzet teljesen korrekt,előzékeny.A szálloda szocreál " fiílingjét" igyekeznek feledtetni,de hát azt nehéz dolog. A városnéző séta,a fürdő,a parkolás.mint grátisz szolgáltatás nagyvonalú. A szoba olyan,amilyen,a célnak megfelel,nyilván van csendesebb is (328) Bad: a kapott számla földi (egyszerű) halandó részére értelmezhetetlen ,nagyjából annyi,mint lennie kell,formája A nyilván a rendelkezések miatt. A külön rendelt italt nem íratják alá az asztalnál,az ára sem szerepel az árlapon(u.n. házi bor ).

Good: Meglepően kedves, segítőkész, udvarias szállodai személyzet. Bad: A meleg víz nyomása alacsony volt a füdőszobában.

Good: A szolgáltatások, az éttermi ellátás , a személyzet udvariassága, készsége kifogástalan. Bad: A kispárnák és az ágy tamlaja nikotin illatú-szagú volt. Mivel keveset tartózkodtunk a szobán, belépéskor ezt még inkább lehetett erezni.

Good: Kultúrált és kedves személyzet. Bad: Étteremben az ételek kihűltek voltak, a pékáru pótlása nem volt kielégítő.

Good: Negyedszer szálltunk meg 1 éven belül a szállodában. Ez mindent elárul! Boldog Ünnepeket kívánunk a szálloda valamennyi dolgozójának!

Bad: Foglaláskor nem gondoltuk, hogy külön ki kell térni arra, hogy nemdohányzó szobát kérünk. A szobának erős dohány szaga volt.Ez talán a mi hibánk.

Good: A személyzet nagyon kedves. Az ételek finomak.

Good: Nagyon korrektek voltak, rugalmasan 12h -kor hagyhattuk el a szállást. Többször szálltunk már meg ebben a szállodában és legközelebb is ide megyünk.

Good: Korrekt reggeli, vacsora és készséges segítségnyújtás. Bad: A szobában lévő hűtőt nem gazdaságos megszabadítani a tartalmától.(de legalább korrektül fel vannak tüntetve az áraik).

Good: Személyzet felkészültsége kiváló. Mindenben a rendelkezésünkre álltak. Vendéglői kiszolgálás is kiváló. Bad: Termál belépő akciós volt, de beszámolták a szállás árába. Szobák folyosói a hallhoz képest, szerények.

Good: Mi a Kulináris és kulturális csomagot vettük igénybe, és nagyon jó volt. Bad: A szálloda barokk külsejéhez a szoc belső elég kontrasztos.

Good: Azt gondoltam, csalódni fogok, ha semmiben sem csalódom. Tényleg csalódtam, nagyon kellemesen. Bad: Én elég kukacoskodó vagyok általában, de a szálló tiszta ,a személyzet udvarias, vendégcentrikus, a reggeli varázslatos, kritikusok számára sivár terep ez...Egyetlen negatívum talán, hogy három ott töltött éjszakából minden hajnalban hangos randalírozásra ébredtem. Lehet, hogy a hotel elhelyezkedéséből ( sétálóutca végén áll) adódik ez, de egy kicsit levont a 100 %-ból, no nem sokat :)

Good: Nagyon jól éreztük magunkat, amit hiányoltunk, hogy a szálloda területén nem volt gyermekeknek játszóhely. Ezt érdemes lenne megoldani. Üdvözlettel Kovácsné Horváth Mónika Horváth Józsefné

Good: Remek volt a bőséges reggeli és vacsora a személyzet kedves volt a szobánk nagyon tiszta volt és nagy,sok szolgáltatás volt és az ár is elfogadható volt.

Bad: légkondicionáló hiány

Good: Mindennel nagyon elégedettek voltunk köszönjük. A gyerekek számára a vacsorák ínyencnek bizonyultak, de a személyzet abszolút rugalmasan állt a kéréseikhez, amit külön köszönünk!

Good: A szobák komfortosak, tágasak és tiszták voltak. A személyzetet rendkívül barátságosnak és segítőkésznek találtuk. Az étterem kiváló. Bad: Apró negatívum a szobákban a régi nehezen használható nyílászárók és a dupla szivacsos franciaágy. Egyetlen igazi csalódás azonban a szauna volt, amit sajnos nem tudtunk használni annak ellenére hogy számítottunk rá.

Good: Ár-érték arányban nagyon jó volt az "Együtt a család csomag."

Good: Aszemélyzet udvarias,segitő kész. Bad: Az ablakpárkány vastagon galambürülékes volt.

Good: A személyzet maximálisan segiti a vendégek ott tartózkodását.Az éttermi szolgáltatás minden igényt kielégitő. Bad: Nincs bekészitve minibár.

Good: Nagyon örültünk, hogy problema nelkül es csak keves felarert fogadtak a mi kettö kicsi kutyankat!

Good: A szobában jól esett a két szék az asztallal (nem mindenhol van), az étteremben ha csak egy pohár vizet kértünk vacsora után, azt is szívesen felszolgálták.A liftek pillanatokon belül ott vannak értünk.A dolgozók, (de az egész városban is) igen kedvesek, udvariasak, szolgálatkészek.Jól éreztük magunkat.ha tudunk, máskor is jövünk.köszönettel Bad: Igazán kevés negatívumot találtunk, inkább csak megjegyezni való.Este a vacsoránál nincs kiírva, melyik tál mit tartalmaz, igy egyik este a rántotthúsnak látszóról kiderült, hogy hal, amit nem igazán szeretek, (meg otthagyni az ételt sem).Egy kicsit lehetettek volna füszeresebbek az ételek, de ezek igazán csak emlitésre méltóak csak.tiztelettel

Good: Egy kivétellel teljes mértékben meg voltunk elégedve a Hotel Rába szolgáltatásaival. Az elhelyezkedése kiváló, a két ünnep között feledhetetlen látványban volt részünk a városközpontban. Bad: Az étterem okozott egy kis csalódást. Nem az ízvilága miatt, hanem a reggelihez és vacsorához kirakott kenyér volt meglehetősen száraz, mondhatni minden alkalommal.Magyar ember révén, sajnos sok kenyeret fogyasztunk és ez igen rosszul érintett bennünket.

Good: Nagyon jól éreztük magunkat és gyerekeimet szülinapi ajándékként ezzel fogom meglepni.Köszönöm ,Jász Imréné.

Good: A szálloda szép, a kiszolgálás jó, bátran ajánlom mindenkinek!

Good: Fantasztikusan éreztem megam a családommal , a kiszolgálás a svédasztalnál nagyszerű volt főleg a reggelinél ! Kiemelten az Erika nevezetű kishölgy ( ő egyszerűen odavaló felszolgáló)! Köszönjük a hétvégét! M-né Bad: NINCS

Good: Minden nagyon jó volt, gyönyörű az étterem, ételek nagyon jók voltak. A szoba szép, tágas és tiszta volt. SZemélyzet profi. A városközpontban van és ez nagyon kényelmes kiindulópont bármerre. Bad: Kár, hogy nincs wellness lehetőség a hotelben. Mivel városközpontban van, elég nagy zaj volt éjjel, szóval aki csak síri csöndben tud aludni, az lehet h csak pislogni fog, aludni nem.

Good: Mindenkinek csak ajánlani tudom,szép szálloda kíváló személyzet és gyönyörű helyen a sétáló utcában.Szuper volt

Good: Kellemes 3 éjszakát töltöttünk a Hotel Rábában advent idején! Az étkezéssel maximálisan meg voltunk elégedve! Az adventi vacsora hangulat és ízvilága nagyszerű volt. A pihenésünk garantált volt annak ellenére, hogy a nyüzsgő belvárosban, a karácsonyi vásár forgatagának közepén van a szálloda.Köszönünk mindent a szálloda és étterem minden munkatársának és ezúttal kívánunk Boldog Ünnepnapokat!

Good: Három napot töltöttünk a családdal a szállodában, a személyzettel, a segítőkészséggel és a gyorsasággal elégedettek vagyunk, másoknak is ajánlani fogjuk a Hotel Rábát.

Good: Köszönöm mindennel elégedett vagyok.

Good: A városoközpontjában, könyen megközelíhető,látnivalókhoz,múzeumokhoz, színházhoz,hangverseny teremhez, fürdőhöz közel, 5-15 perces sétatávra.Az étterem konyhája kimelkedően jó.A kúltúrális csomag ötlete kítűnő, nagyon élveztük a benne foglalt szolgáltatásokat. Bad: A fitness terem felszereltsége hiányos, illetve az ott lévő gépek egy része már javításra, cserére szorulna.

Good: Nagyon kedves, vendégszerető személyzettel találkoztunk. Ebbe a szállodába még visszatérünk. Bad: A csomaghoz tartozott egy pannonhalmi kirándulás és borkóstoló is. A pannonhalmi kirándulás nagyon szép volt, de a borkóstoláson a borpincészet idegenvezetője kisstílű volt, a vendégszeretet nem szerepelt a szótárában.(Ez nem a Hotel Rába bűne.). Az idegenvezető hosszas telefonálás után kiderítette, hogy mi a szállodából utaztatott vendégek(4 fő) három pohár bor kóstolásra vagyunk jogosultak, míg a nem szállodabeliek 5 pohár borra. Miután mi ketten, kiakartuk fizetni a + 2 poharat is, nem engedték, s nem is kóstoltattak velünk többet. A jövőben a pannonhalmi borpincészetet elkerülöm.

Good: Nagyon kedvesen fogadtak, már a recepción, hol-ott egész nap esett az eső, mi kutyával érkeztünk, és mi is borusak voltunk. Tisztaság volt mindenhol, amerre közlekedtünk, Az éteremben is kedvesen eligazítottak, pedig az idős emberek egy kicsit nagyot hallanak, nem oyan körültekintőek már, de a felszolgáló fiatalember nyugodtan tudatta velünk, a tea víz és meleg tej helyszínét.

Good: A személyzet minden tagja az elvárhatónál jóval udvariasabb és segítőkészségük messze az átlag feletti. A szolgáltatások igénybevételét is szívből tudom ajánlani! A büfé széles választéka is kellemes meglepetés. A hotel elhelyezkedése is ideális: közvetlenül a sétálóutcánál, de a vasútállomás közelében. Bad: Picit még több figyelmet kéne fordítani a szobák és az étkező padlószőnyegeinek tisztaságára. Nem csak a szobába berepülő idény-bogarak, de talán az állatok által (mivel állatbarát hotel) behordott rovarok (hangyák)elkerülése érdekében. De annyira nem vészes a helyzet,nem kell megijedni!:-)

Good: teljesen elégedettek vagyunk. Mindenki kedves és szolgálatkész volt. Jól aludtunk, sokat és finomakat ettünk. Rengeteget sétáltunk. Győr belvárosa nagyon megtetszett, a szálloda jó helyen van és a parkolási lehetőség is kiváló. Bad: Ár/érték azért 8, mert telefonos egyeztetésnél azt közölték, hogy üdülési csekkel történő fizetéskor 10% kedvezmény van, de ezt fizetéskor nem kaptuk meg. MIT LEHET TENNI?

Bad: a csomagban szereplő éttermi vacsora helyett svéd asztal volt

Good: Nagyon jól éreztük magunkat. A szálloda minden szolgáltatásával maximálisan meg voltunk elégedve.

Good: Csak udvarias , figyelmes vendéglátókkal találkoztunk ott tartózkodásunk alatt. Köszönjük. Bán és Esztári család

Good: A szálloda tiszta, rendezett, az étterem szintén. Azt kaptuk amire számítottunk. Ami kicsit hiányzott, hogy nincsen saját welnesss részlege a szállodának.

Good: A meghírdetett szolgáltatások profi csapat teljesítményét nyújtották. Csak a legteljesebb megelégedéssel tudunk szólni a személyzetről!(Sok itthoni és külföldi szállodában voltunk már, eddig kb.12 év ŐK A LEGJOBBAK!)

Good: Minden rendben volt, köszönjük. Jó ötlet, hogy szezonon kivül olcsobban adják a szobákat.

Good: A családom és a én maximálisan meg voltunk elégedve az árral és a szolgáltatással. A recepciósok segítőkészsége külön köszönetet érdemel. Biztos vagyok abban, hogy a legközelebbi alkalommal is a Hotel Rábát fogom választani. Köszönjük a lehetőséget.

Good: Több éve itthon töltjük szbadságunkat és az ország különböző részein jártunk, de a győri Rába hotel szolgáltatásaival valamint a csomag tartalmával teljesen elégedettek voltunk, kár, hogy rövid volt. Bad: nincs

Good: Nagyon Megvoltám elégedve a ételek valasztékával és minőséggével csak így tovább! Személyzet tagjai előzékenyek és udvariassak voltak és mindig a legmegfelelő megoldásakra törekettek . Bad: Nem volt

Good: Maximálisan meg voltam elégedve vendégemmel együtt nem bántam meg, hogy az Önök szolgáltatását vettem igénybe, remélem, a jövöben is sikerül eljutnom és vendégük lenni További sok sikert kivánok, eröt és egészséget a hotel minden dolgozojának Üdvözlette és Tisztelettel Tomasovszkiné

Good: Az első benyomás fontos. A recepción profi munkatársak dolgoznak. Gratulálok!

Good: éttermi ellátás személyzet Bad: nincs

Bad: Minden tökéletes volt.Minden este nagyon finom,bőséges volt a vacsora.Kivétel a szilveszter esti.Pozitív a negatív mellé:gondoltak a gyerekekre.Jó ötlet volt a rántott hús,sültkrumpli.

Good: Örülök, hogy az Önök szállodájában eltölthettem pár kellemes napot. Köszönöm ! Bad: Azt gondolom, nem kellene a takarító személyzetnek bekopogni a szobába, ha ott tartózkodik a vendég (hogy kér-e takarítást), talán a recepcióról történő telefon hívással ezt ki lehetne váltani. Kérem, hogy ezt az észrevételt ne negatív véleménynek vegyék, csak tényleg egy észrevételnek, és ha mód van rá ,tegyék meg a szükséges intézkedést. Üdvözlettel Görgényiné Romsics Erzsébet

Good: Die MA des Hotels waren sehr höflich und zuvorkommend. Bad: Das Frühstück war ein bisschen mit zu wenig Fantasie zubereitet und serviert.

Good: Vše super. Pohodlně postele. Teplo na pokoji

Good: Everything was great for the price: great location, very decent amenities, helpful staff. I recommend for anyone going to Gyor.

Good: Ok

Good: Gute Lage nahe zum Zentrum. Freundlich ausgestattes Zimmer. Schöner Parkplatz vor dem Haus. Gutes Preis-Leistungs-Verhält nis. Verlässliges Welan Bad: -

Good: Foarte aproape de centrul orașului,de statie de autobuz, restaurante,fasfud magazine tot ce trebuie,o locație liniștită

Good: God beliggenhed. Rent overalt og personalet var hjælpsom.

Good: Personal amabil, servicii foarte bune.

Good: Hotel next to the city center,parking in front of the hotel(if available)or a few meters away in a parking garage.Excellent and diverse breakfast .Spacious rooms with comfortable beds.

Good: Auch wenn das Hotel von außen alles andere als behaglich wirkt, die Lage ist super und die Zimmer sind gut renoviert. Frühstücksbuffet mit richtig viel Auswahl.

Bar shuts 10pm at the latest, 9.15pm was told last orders, curtains a bit shabby and didn't fully close, bathroom ok

Good: Situated near the city hall, very simply, but clean and comfortable. Good for transit. Bad: Poor breakfast, with a very limited range of healthy food

Good: Location is just across the train station. They have their own restaurant which was open until 9PM. All the staff were very polite and kind. Bad: The room.was generally clean but I just found a few short clipped hair in the bathtub.